Soporte » Guías – Resolución de problemas » Problemas con Site Kit en WordPress 5.4

  • Resuelto ferrtx

    (@ferrtx)


    Hola.. Hoy vengo con un nuevo problema, este sí que es de soporte y no hay diós.. quien detecte la causa.. o por lo menos que he probado todo lo posible.. y no hay forma de solucionar el problema de SiteKit ..

    Todo iba bien hasta que ayer intenté activar el complemento de Analytics desde el plugin SiteKit y con mi sesión de Google detectada, entré a mi cuenta de Analytics y creé una nueva propiedad para esta web donde tengo instalado el plugin, una vez creada la propiedad y obtener el código de Analytics, lo añadí al HEAD de la web, actualicé el archivo y todo correcto, Pero SiteKit no terminaba de activar Analytics, acepté todos los permisos anteriormente para que sitekit tuviera acceso a mi cuenta de Google, pero continuaba sin activar la herramienta Como digo, todo iba bien hasta ese momento, todo estaba bien conectado, la search console, y adsense reconocían mi cuenta desde el plugin pero el complemento de Analytics me seguía diciendo que el bolque de Analytics necesitaba terminar de configurarse.
    La sorpresa es que al día siguiente al entrar a administrador de WordPress, resulta que el plugin SiteKit ya no detectaba nada, ni search console ni Adsense, hoy solo me aparece la opción Escritorio en el plugin, me pide iniciar mi cuenta de Google, lo intento repetidamente indicándome que ya he dado los permisos a SiteKit, acepto, me lleva al punto de partida y me vuelve a pedir que inicie sesión. No consigo ahora activar nada en SiteKit.
    He borrado la caché del navegador, he desinstalado SiteKit y comprobado en mi hosting que no queda nada de este plugin, he vuelto a instalarlo, he probado a resetear desde el plugin. y continua igual…
    Ahora no hay forma de hacer que Sitekit reconozca mi cuenta de Google, la misma que utilizo para WordPress y ya no se que hacer…
    Creo que todo a sido por culpa de Analytics, o quizás de la última actualización de WordPress 5.4, todo está actualizado y no detecto ninguna alerta que pudiera estar bloqueando al plugin, tiene todos los permisos aceptados.
    No hay forma de detectar el problema!

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  • Hola @ferrtx

    Te sugiero que visites esta pagina; https://sitekit.withgoogle.com/documentation/ concretamente en los enlaces donde pone issue, lo unico es que esta en ingles pero diria que se entiende bien.

    Por lo que dices, diria que tienes algo mal configurado ya sea en el plugin o en google.

    Saludos

    Iniciador del debate ferrtx

    (@ferrtx)

    Gracias @kallookoo
    Ya había leído esa url con la información del plugin pero como digo, antes de activar analytics todo funcionaba correctamente.
    Al final ya lo he solucionado!
    Después de revisar todo nuevamente, porque es complicado saber de donde viene el problema un error garrafal era que en la search console figuraba esta propiedad como http, llevo meses que activé el SSL pero no había añadido esa variable en la propiedad. estaba esperando a que cargara todo el informe de la nueva variable https y mientras revisando la cuenta de analytics, el caso es que también he probado a usar php 7.3 a ver si por tener la 7.2 como me avisa WordPress, me estaba causando problemas, pero no puedo usar la 7.3, no se porqué todos mis sitios no funcionan con mas de 7.2 creo que tendría que hacer un debug pero ahí me pierdo..

    También probando a desactivar el tema y poner el predeterminado, nada… y por último, algo que había pasado por alto era desactivar todos los plugins menos site kit, prque al funcionar bien hasta activar analytics, no era probable que un plugin ahora me causara problemas.
    El resultado es que después de desactivar los plugins, he podido activar nuevamente el site kit.
    Sispecho que pueda ser el plugin Really simple SSL el que da problemas, no se si en realidad lo necesito ya que hice las redirecciones 301.

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