Soporte » Seguridad » Problemas con SSL salta error de Plesk

  • majamoci

    (@majamoci)


    Saludos colegas, espero me puedan ayudar con este problema que tengo en mi sitio de ventas online.

    Hice una tienda con WordPress y woocommerce, e hice una integración con el servicio de PayPal para cobrar en línea, en mi sitio de desarrollo funciona perfectamente, hice una compra de prueba y todos funciono perfectamente, pero al momento de que otro usuario fuera de mi red, le salta estos errores:

    Plesk
    Web server’s default Page
    The Page is generated by Plesk. The leading hosting automation software.

    La verdad no tengo idea por qué me sale algo de Plesk, nunca utilice ese servicio.

    Mi sitio esta desplegado en Google Cloud Platform

    Tengo activo un certificado SSL gratuito Let’s encrypt authority x3

    El error ocurre cuando el usuario hace un pedido, vuelve hacia atrás y le dale lo del Plesk.

    Espero me puedan ayudar gracias.

    • Este debate fue modificado hace 1 mes por majamoci.

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

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  • Moderador almendron

    (@almendron)

    Plesk es el panel de control del hosting.

    Ponte en contacto con el soporte de tu hosting y ellos te podrán indicar cuál es la solución.

    majamoci

    (@majamoci)

    Como estas colega, lo tengo desplegado en un servidor de google cloud platform.
    Sabes si google da el soporte para ese tipos de ayudas?

    Moderador almendron

    (@almendron)

    Lo siento pero no tengo ni idea.

    De todas formas: ¿no tienes acceso a un panel de administración del hosting?

    majamoci

    (@majamoci)

    si tengo acceso a la maquina virtual que alquila google cloud platform. el problema en si es que la web tiene certificado SSL activo, pero cuando un usuario externo ingresa sus datos o va al apartado para comprar el producto, sale eso de Plesk y la conexión del usuario pasa a ser insegura

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