Problemas con Widget

Hola a todos, estoy teniendo problemas con mi sitio wordpress el cual tiene instalado el tema Welcome Inn ( para hotel )
El gran problema es que no logro crear ni eliminar ningun widget de mi página.
No logro agregar uno nuevo, tampoco logro eliminarlos no entiendo qué sucede.
Desactivé el Caché, es decir TODOS los plugins instalados los desactivé y nada funcionó.
Probé desde otras pc y nada…

voy a apariencia -> widget, intento agregar un widget nuevo «agregar sidebar» y no… no logro que funcione tampoco logro ni crear ni eliminar el que está… no entiendo algo está mal? ¿qué tipo de información necesitan para ayudarme?
Muchas gracias.

La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]