• Muy buenas,

    Llevo un tiempo volviéndome loco con el tema de los impuestos, es la primera vez que creo varios porcentajes de impuestos y me está dando un verdadero quebradero de cabeza. Me explico.

    Quiero poner 4 clases de impuestos, IVA, FREE, IPSI e IGIC.

    El tema es que cuando pongo los impuestos con sus porcentajes correspondientes, al yo seleccionar la opción de que quiero incluir los impuestos en el precio, en la configuración de los impuestos, pues luego en la página del checkout me suma los impuestos en el IVA y en el IPSI, porque en el de Canarias está bien, me pone el total del producto con los impuestos incluidos y no sé por qué.

    Adjunto imágenes.

    A ver si me pueden solucionar el problema, gracias.

    Saludos!

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

Viendo 8 respuestas - de la 1 a la 8 (de un total de 8)
  • Moderador kallookoo

    (@kallookoo)

    Hola

    Veo que indicas que los productos tiene los impuestos incluidos, por lo que de entrada no tiene sentido, ya que al tener diferentes tipos es mejor que el WooCommerce se encarge de añadir el impuesto correspondiente.

    Tambien veo que usas un checkout personalizado, con lo que tambien podria ser el mismo plugin o como lo hicistes que no funcione correctamente.

    Te recomiendo que pruebes con el checkout sin modificar, si funciona correctamente ya sabes que es la modificacion y aun sigue sin funcionar solo se me ocurre que sea por introducir los precios con impuestos incluidos.

    Iniciador del debate nenotex

    (@nenotex)

    Buenas Kallookoo,

    Claro yo quiero poner el precio con los impuestos incluidos, serían 99€ ya con los impuestos incluidos, ya sea el 21% o el 7%, pero el precio final tiene que ser 99€ y lo que quiero es que en el checkout se detalle que dentro de los 99€ está el 21% incluido y de igual modo para los demás impuestos, el 7% y el 10%. Simplemente eso, sin que modifique el precio final.

    Porque lo que no quiero es que el cliente vea que el precio es 78,21€ y luego cuando vaya a pagar se le sume el 21% y sean 99€ que es el precio que quiero vender el curso.

    Saludos.

    • Esta respuesta fue modificada hace 1 mes, 2 semanas por nenotex.

    Buenas :

    Si pones que los precios llevan impuesto incluido y asi lo quieres mostrar en la tienda y en las fichas de producto pero por otra parte dices que el impuesto se calcula en base a la direccion de envio del cliente y este no mete la direccion hasta que no llega al checkout,

    ¿Como se supone que se van a mostrar los precios con impuesto incluido si este no se ha calculado todavia?

    Creo que eso solo es posible si tienen un único impuesto o si pones el precio sin impuesto.

    Asi podras cobrar a todos por igual pero cada uno pagara su impuesto segun desde donde compre.

    Por otra parte revisate el sistema porque creo recordar que tu no puedes recaudar IGIC desde la peninsula ( no se si es tu caso)

    Iniciador del debate nenotex

    (@nenotex)

    Buenas!

    Claro a ver, yo no quiero que se calcule el impuesto al final del checkout y que cada uno pague lo suyo. Yo lo que quiero es mostrar que el producto vale 99€ (ya con los impuestos incluidos) y que cuando introduzcan su dirección de envío únicamente se detalle que su impuesto es 21% si está en península y 7% si está en Canarias.

    ejemplo:

    • Producto 99€
    • Subtotal 99€
    • Total 99€ (incluyendo 21% de impuestos) [y aquí es donde me modifica el precio actualmente el wordpress que es donde tengo el problema, que no quiero que me aumente el precio, quiero que se quede en 99€ y que ponga el mensaje de «incluyendo el 21% de impuestos o el 7% o el 10%» sin que modifique el precio de los 99€]

    Yo estoy en Canarias así que debo cobrar el IGIC a los canarios y el 21% de IVA a los peninsulares.

    Saludos!

    Entendí tu problema pero es que a mi, por ejemplo, que estoy en Sevilla no me puedes cobrar IVA ni IGIC por un bien que yo te compre porque si me lo abren en la Aduana me van a cobrar ellos el IVA.

    el IGIC solo podeis cobrarlo para ventas dentro de las islas igual que nosotros no cobramos IVA cuando vendemos a Alemania si el cliente tiene numero de IVA intracomunitario pero si debemos cobrarlo a todas las ventas peninsulares de bienes y servicios aplicando el tipo correspondiente (General o reducido)

    No se si te puedo dejar por aquí un enlace pero te recomiendo que busques «facturar entre canarias y la peninsula» en Google para que te puedas informar sobre impuestos (o hablalo con tu gestor)

    Iniciador del debate nenotex

    (@nenotex)

    No voy a vender productos físicos como tal, es un curso, una formación online y ese tipo de producto debo de cobrar el impuesto de cada provincia, ya eso lo tengo bien consultado con la asesoría. De ahí mi frustración con este problema de woocommerce.

    Saludos!

    Moderador kallookoo

    (@kallookoo)

    Hola,

    Veamos si te entendi.

    Tu quieres que x producto salga siempre 99€ con los impuestos incluidos o free, independientemente de donde se venda, peninsula, islas, etc… y eso es erroneo o simplemente es mentir al cliente.

    Te explico, aunque creo que ya lo sabes.

    • Cuando un cliente comprar un producto sabe perfectamente que se le aplicaran los impuestos correspondientes y luego lo desgrabara o no.
    • Cuando un vendedor vende un producto tiene que establecer un precio base, es decir sin impuestos y luego aplicar los impuestos correspondientes, para despues cuando haga la declaracion se refleje. Lo que quiero decir es como explicaras que vendientes dos productos en canarias y tres en la peninsula y los cinco tiene el msimo precio?

    Obviamente no trabajo en el sector administrativo y el ultimo punto lo comento por lo que recuerdo, pero espero que entiendas lo que quiero decir.

    Independientemente de lo que comento, te comente que probases el checkout original que trae el WooCommerce, usando por ejemplo el tema StoreFront que seria como el tema predeterminado para el WooCommerce, para descartar un error. Y ahora que lo pienso bien incluso deberias comprobarlo sin ningun plugin activado, por si alguno esta interfiriendo.

    Ademas te adjunto una captura de como en mi opcion se deberian configurar los impuestos cuando se vende a sitios con diferentes tipos de impuestos.

    Iniciador del debate nenotex

    (@nenotex)

    Buenas,

    Exactamente debería de aparecer 99€ con impuestos incluidos como me aparece en la foto que tengo en el primer post, que el precio es 99€ y pone igic incluido 6.93€. Eso sería lo lógico.

    Porque claro el precio es 99€ y yo me hago responsable de ese 21%, yo soy quien paga esos impuestos en los trimestrales, no estoy mintiendo al cliente, soy yo quien se lleva menos dinero de los cursos que venda en península y más en los de Canarias, eso es así, no me queda otra. Pero el precio final tiene que ser 99€ si o si. Porque cuando yo compro en península por Internet, muchas tiendas no me descuentan el 21%, otras si, me venden sin el IVA y luego yo aquí en aduanas pago mi 7% más gestión aduanera. Y en los cursos que he comprado he tenido que pagar el 21% y no me han descontado nada.

    Probé a poner el checkout por defecto pero nada, no consigo que me calcule bien los impuestos.

    Lo que había pensado es poner 2 productos, uno para Canarias y otro para península y ponerlo sin impuestos y luego calcular los impuestos finales en el checkout y avisar de ello en la descripción del producto/servicio.

    Saludos!

    • Esta respuesta fue modificada hace 1 mes, 1 semana por nenotex.
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