Problemas insertar imagen principal

  • Resuelto ponka

    (@ponka)


    hace 11 años, 3 meses

    Hola,
    Por desgracia las personas que me han hecho la página web han hecho de sus pechorías y bajesas después de la gran cantidad de dinero que he pagado y con muy mala intensión me han puesto al parecer programaciones (si es que lo son) para que no pueda manipular ciertas cosas de la web.

    Estoy en modo de Administrador en WordPress y en Striking/ General, intento insertar una foto y me aparece un mensaje poco amigable y ofensivo el cual me impide subir cualquier foto a la web, de hecho en el apartado de General no puedo subir ninguna foto en todas las opciones que hay y el mensaje me vuelve a salir, comentar que antes de salir el mensaje cambie el logo y me lo permitio, después me mando un error y fue cuando comenzó a salir el mensaje.

    Hay manera de poder eliminar el mensaje dentro de WordPress y poder manipular o insertar las fotos o logos que quiera?

    Os agradeceré vuestra ayuda.

    Muchas gracias..

    Saludos,

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  • Moderador erchache2000

    (@erchache2000)

    hace 11 años, 3 meses

    Si eres el usuario administrador en WordPress en teoría podrás controlar TODA tu instancia WordPress.

    Otra cosa es que tengas el usuario y contraseña del panel de control de tu hosting donde tengas alojada tu instancia WordPress. Si lo tienes, el sitio es tuyo.

    Si tienes acceso como administrador tanto en tu instancia WordPress como en el hosting, solo te queda localizar lo que provoca ese bloqueo…

    Iniciador del debate ponka

    (@ponka)

    hace 11 años, 3 meses

    Muchas gracias por tu respuesta, después de estar mirando el perfil de usurio he caído con que me han engañado, aparece nombre de usuario admin, llevo un cabreo… no tengo acceso como administrador, a quien de WordPress le puedo pedir mis claves como administrador para recuperar el control de mi web?

    Ojalá me puedan ayudar, lo único que quiero es recuperar lo mio…

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