• Resuelto guilllemes

    (@guilllemes)


    Muy buenas, a ver: estoy intentando actualizar el Php en nuestro hosting pero cada vez que lo intento me sale un mensaje de error. Básicamente el problema que hemos tenido es que la gente que llevaba antes la web nunca se preocupó por actualizarlo con lo cual nos quedamos con una versión viejita. He contactado con el hosting y básicamente lo que dice es que es problema de nosotros. Alguna ayuda? No hay algún plugin o algo así?

    Hoy instalé una nueva plantilla pero muchos plugins no funcionan por el tema del PHP.

    Gracias!!!

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

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  • Moderador almendron

    (@almendron)

    ¿Qué mensaje de error te da cuando intentas actualizar el PHP?

    Iniciador del debate guilllemes

    (@guilllemes)

    Me sale error fatal, con cualquiera de las versiones nuevas de PHP.

    Moderador almendron

    (@almendron)

    Sería importante que facilitaras el mensaje de error completo porque eso nos daría probablemente una pista sobre el problema.

    Activa el debug de WordPress y luego provoca el error para disponer de más información.

    Iniciador del debate guilllemes

    (@guilllemes)

    Hola muy buenas, como actualicé la plantilla de wordpress me animé a actualizar al 7.4.33 hasta ahí no tuve problema, a partir del 8.0.30 me sale siempre mensaje crítico.

    Es suficiente con dejarla a esa versión?

    Muchas gracias!

    Moderador almendron

    (@almendron)

    No es suficiente.

    Si quieres que intentemos ayudarte, debes trasladarnos el mensaje completo de error. Lo puedes obtener de los logs del servidor (ponte en contacto con el soporte del hosting) o del debug de WordPress (https://codex.wordpress.org/es:Depurar_en_WordPress)

    Iniciador del debate guilllemes

    (@guilllemes)

    Hola de nuevo, ya pude hacer la actualización con la última versión de Php, desactivé el Revolution Slider y funcionó. (Recordé que hace un tiempo me había pasado lo mismo con la web de otro cliente). Muchísimas gracias!!!

    Moderador almendron

    (@almendron)

    De nada. Un saludo.

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