Soporte » Instalación – Actualizaciones » Problemas para entrar al escritorio o panel de control

  • Hola muy buenas, soy Antonio.
    Tengo un problema con WordPress y espero que alguno de ustedes pueda ayudarme, porque ando perdido, y soy nuevo en esto.
    Hoy después de la última actualización de WordPress 5.8.3 me logeo en mi admin, entro sin problema pero, el escritorio o panel de control ya no esta. y me abre una página normal en blanco dándome la bienvenida a WordPress y poniendo este texto «¡Bienvenido a tu escritorio de WordPress! Esta es la pantalla que verás cuando accedas a tu sitio, que te da acceso a todas las funciones de gestión del sitio WordPress. Puedes obtener ayuda para cualquier pantalla haciendo clic en la pestaña «Ayuda» en la esquina superior.»
    Y no me da ninguna alternativa para entrar al panel de control solo me deja un enlace donde puedo visualizar la página web sin poder trabajar Si alguien me puede ayudar, y explicar cómo puedo solucionarlo o volver al panel…
    Muchas gracias y Feliz Año Nuevo, Antonio.

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

Viendo 7 respuestas - de la 1 a la 7 (de un total de 7)
  • Moderador Jose Luis

    (@jose64)

    Hola.

    Bienvenido al foro de soporte. ¿Puedes poner una captura de la pantalla completa?, te dejo el enlace a la guía para mostrar imágenes en los foros. Ese mensaje no se corresponde con ninguna pantalla, ni hay ninguna pestaña de Ayuda en la esquina superior.

    Quedamos a la espera de más datos

    Iniciador del debate fpmr80

    (@fpmr80)

    Hola Jose Luis, muchas gracias por contestar. El problema es que mi página web está en modo construcción, por lo que un link a la página lleva directo a admin y no muestra la imagen…y tengo una captura de pantalla pero no consigo encontrar donde agregarla al mensaje.
    Siento mucho usar tu tiempo para esto pero me he quedado atascado.
    He intentado agregar a la url lo que me explicaba en tu enlace para mostrar la imagen pero no me aparece nada muchas gracias Antonio

    Iniciador del debate fpmr80

    (@fpmr80)

    Hola Jose Luis….de todas formas te pongo el texto completo de otra de las páginas y en toda ella no hay nada ni ayuda ni pestañas, solamente en la parte superior izquierda hay un enlace con el nombre del dominio, este me deja dar una vista del sitio y poder viajar por el menú a las otras páginas que he creado en el sitio web mostrando solo contenido y la pagina en blanco.

    Páginas < Meraki-leder — WordPress
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    18/12/2021 a las 11:59 Seleccionar Blog
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    08/12/2021 a las 11:52 Seleccionar Carrito
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    10/12/2021 a las 06:39 Seleccionar Contacto
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    08/12/2021 a las 12:46 Seleccionar En construccion
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    07/12/2021 a las 18:59 Seleccionar ESTILOS PARA ELEMENTOR
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    16/12/2021 a las 10:53 Seleccionar Finalizar compra
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    Finalizar compra — Elementor, Página de pago merakile
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    10/12/2021 a las 06:39 Seleccionar Inicio
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    08/12/2021 a las 11:51 Seleccionar Mi cuenta
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    10/12/2021 a las 06:39 Seleccionar Política de cookies
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    Política de cookies merakile
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    09/12/2021 a las 10:24 Seleccionar Política de devoluciones y reembolsos
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    18/12/2021 a las 12:27 Seleccionar Política de privacidad
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    Política de privacidad — Página de política de privacidad merakile
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    08/12/2021 a las 12:38 Seleccionar PRUEBAS
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    16/12/2021 a las 16:55 Seleccionar Quienes somos
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    08/12/2021 a las 12:44 Seleccionar Mercados medievales
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    08/12/2021 a las 15:58 Seleccionar REDES SOCIALES COMPARTIR
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    26/12/2021 a las 16:12 Seleccionar Servicios
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    08/12/2021 a las 12:44 Seleccionar Corte y grabado laser
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    08/12/2021 a las 15:50 Seleccionar Publicidad
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    08/12/2021 a las 15:46 Seleccionar Sellos
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    08/12/2021 a las 15:49

    Otra vez muchas gracias Antonio

    Moderador Jose Luis

    (@jose64)

    Hola.

    Aunque esté en mantenimiento la url muestra algo, no lleva a la administración, en el mensaje anterior tienes el enlace a la guía para mostrar imágenes en los foros, solo tienes que hacer la captura, subirla a cualquier servidor de imágenes y poner el enlace aquí para que podamos verla.

    Iniciador del debate fpmr80

    (@fpmr80)

    Hola JOse Luis….Espero que esto pueda valer gracias Antonio
    https://ibb.co/CvFQY37
    https://ibb.co/1fPN95x

    Moderador Jose Luis

    (@jose64)

    Hola.

    Esas capturas no se corresponden con ninguna de las páginas que crea WordPress por defecto, aparte de eso, son capturas parciales, no se ve ni siquiera la barra del navegador. Si no quieres ni siquiera compartir la url de la web ¿cómo pretendes que te podamos ayudar?

    Con lo que aportas nada te puedo decir, excepto que estás viendo unas páginas, ese no es el escritorio de WordPress. Te dejo el enlace a las Instrucciones de uso de los foros, ahí tienes explicada, entre otras cosas, la forma correcta de hacer una consulta. Si no das más datos que estos es imposible ayudarte.

    Iniciador del debate fpmr80

    (@fpmr80)

    He solucionado el problema y gracias por tu gran aporte

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