Problemas para mostrar análisis en woocommerce

Hola amigos que tal, desde hace varios meses instale la tienda virtual en WordPress y woocommerce y nunca he podido ver la opción de análisis, valoración o pedidos, cuando entro a verificar no se muestran los datos del pedido, sale solo una linear gris y en valoración y análisis aparece un triangulo morado con un signo de admiración y un mensaje que dice: Hubo un error al recuperar tus mensajes. Por favor, inténtalo de nuevo. y el botón Recargar.
he intentado hacer de todo para ver como corregir ese inconveniente, pero nada que logro hacerlo.
Muy amablemente les agradezco la colaboración de la solución a este problema.
bendiciones.

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