Soporte » Instalación – Actualizaciones » Problemas técnicos – E_ERROR en la línea 33

  • Resuelto gabrielamot1

    (@gabrielamot1)


    Hola!

    Tenemos una duda en cuanto a nuestra tienda online y siempre ha funcionado correctamente. Hace un par de días que estuvimos actualizado productos, se nos actualizaron los plugins… Al día siguiente, nos apareció el correo «Tu sitio tiene problemas técnicos» con el link para acceder al <<modo de recuperación>>. Sin embargo, no nos deja entrar ni en dicho link, ni desde la página (www.carmengamero.com), ni mucho menos desde wp-admin. En el correo nos aparece lo siguiente:

    Cuando busques ayuda para este problema, es posible que se te pida la siguiente información: 
    WordPress versión 5.8.3 
    Tema actual: Storefront (versión 2.9.0) 
    Plugin actual: Modern Events Calendar Lite (versión 5.22.3) 
    PHP versión 7.4.25 
    
    Detalles del error 
    ================== 
    Se ha producido un error del tipo E_ERROR en la línea 33 del archivo /homepages/10/d837537425/htdocs/clickandbuilds/CarmenGamero/wp-content/plugins/modern-events-calendar-lite/app/features/cart.php. Mensaje de error: Uncaught Error: Call to undefined method MEC_feature_cart::getCart() in /homepages/10/d837537425/htdocs/clickandbuilds/CarmenGamero/wp-content/plugins/modern-events-calendar-lite/app/features/cart.php:33 
    Stack trace: 
    #0 /homepages/10/d837537425/htdocs/clickandbuilds/CarmenGamero/wp-content/plugins/modern-events-calendar-lite/mec-init.php(142): MEC_feature_cart->__construct() 
    #1 /homepages/10/d837537425/htdocs/clickandbuilds/CarmenGamero/wp-content/plugins/modern-events-calendar-lite/app/libraries/factory.php(189): MEC::getInstance('app.features.ca...', 'MEC_feature_car...') 
    #2 /homepages/10/d837537425/htdocs/clickandbuilds/CarmenGamero/wp-content/plugins/modern-events-calendar-lite/mec-init.php(81): MEC_factory->load_features() 
    #3 /homepages/10/d837537425/htdocs/clickandbuilds/CarmenGamero/wp-content/plugins/modern-events-calendar-lite/modern-events-calendar-lite.php(41): MEC->init() 
    #4 /homepages/10/d837537425/htdocs/clickandbuilds/CarmenGamero/wp-settings.php(409): include_once('/homepages/10/d...') 
    #5 /hom

    Agradeceríamos cualquier indicación, pues es la primera vez que nos ocurre lo sucedido. Muchas gracias:)

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

Viendo 3 respuestas - de la 1 a la 3 (de un total de 3)
  • Moderador Jose Luis

    (@jose64)

    Hola.

    Bienvenida al foro de soporte. Tienes que actualizar el plugin Modern Events Calendar Lite, te está originando ese problema porque no está actualizado, tienes que desactivar el plugin manualmente. Para eso accede a tu instalación usando el panel del hosting o con una cuenta de FTP y busca la carpeta /homepages/10/d837537425/htdocs/clickandbuilds/CarmenGamero/wp-content/plugins/ y renómbrala (por ejemplo /plugins-desactivado), accede a la instalación y verás los avisos de que se desactivaron los plugins porque no se encontró la carpeta.

    Una vez que estén desactivados y puedas acceder a la instalación vuelve a renombrar la carpeta con su nombre original (/plugins), ahora verás nuevamente el listado de plugins (todos desactivados), actualízalos, actualiza el tema también (estás usando una versión obsoleta de Storefront) y ve activándolos uno a uno, con eso deberías resolver el problema.

    Coméntanos si tienes alguna duda y, por favor, recuerda marcar el debate como resuelto cuando así sea, de esta forma nos ayudas a mantener el foro al día.

    Moderador Jose Luis

    (@jose64)

    Hola.

    He visitado tu página nuevamente y veo que ya no te aparecen los errores que indicabas, por lo que asumo que lo resolviste. El error que te aparece ahora se debe a que tu hosting limita los recursos y la memoria que tienes asignada es insuficiente.

    Recuerda marcar el debate como resuelto, así nos ayudas a mantener el foro al día.

    Iniciador del debate gabrielamot1

    (@gabrielamot1)

    Hola!
    Hemos resuelto el problema siguiendo sus indicaciones, muchas gracias!

Viendo 3 respuestas - de la 1 a la 3 (de un total de 3)
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