• Buenas, haces unos días woocommerce en el apartado para añadir o modificar un producto solo permite escribir el nombre, pero no deja escribir en descripción de producto, además no parecen las opciones de ingresar valor, descargable o virtual, la pestaña de «datos del producto» todos sus botones(General,inventario,envío,productos relacionados, etc) no funcionan. El wordpress esta actualizado,woocommerce también como todos los plugin, es más he cambiado a actualizaciones anteriores y nada, he desactivado todos los plugin y dejado solo el de woocommerce y sigue igual, No he podido seguir ingresando productos porque no puedo subir un producto sin valor, descripción etc. Ayuda porfavor.

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

Viendo 15 respuestas - de la 1 a la 15 (de un total de 16)
  • Hola 🙂

    ¿Qué versión de PHP está usando tu web?

    Porque desde la versión 3.9 de WooCommerce, se requiere la versión 7.0 como mínimo.

    Iniciador del debate xam1982

    (@xam1982)

    Hola gracias por responder. Pues en el cPanel aparece ea-PHP72.

    ¿Has hablado con tu hosting?

    Puede que tengas que aumentar el límite de memoria de WordPress.

    Para WooCommerce deberías tener 128MB o más (puedes comprobarlo en Estado de WooCommerce desde tu panel de administración de WordPress).

    Míralo a ver…

    Iniciador del debate xam1982

    (@xam1982)

    Hola,,El limite de memoria esta en 256MB.

    Hola,
    tengo un grave problema, me ha desaparecido la opción «products data» cuando estoy creando un producto por lo que no puedo poder el precio, atributos, ni las variaciones, etc.
    Como he modificado muchas cosas no sé que es lo ha podido ser que haya hecho desaparecer esa opción, creo que ha sido al actualizar la última versión de woocommerce, pero he vuelto a la anterior e incluso he desactivado todos los plugins y aun así sigue sin aparecer. Los productos que ya le había puesto el precio y sus atributos con las variables aparecen correctamente en la tienda pero no puedo modificarlos porque cuando le doy a editar tampoco aparece la opción de «product data». Alguien me sabría ayudar, no entiendo mucho de esto, tan solo voy siguiendo videotutoriales.

    Muy buenas @bonibubu

    Antes de pasar a otra cosa, revisa el código que has ido añadiendo para ver si encuentras por algún lado el hook «woocommerce_product_data_tabs».

    Mira a ver y me dices, antes de intentar otras cosas, ok?

    Saludos.

    Gracias @oabadfol,
    no sé donde se mira eso, podrías ayudarme?

    Pensaba que sabías porque como has dicho que habías modificado muchas cosas.

    Esto me asusta un poco por lo que vamos a hacer otra cosa antes.

    Primero haz copia de seuridad de tu sitio.

    Asegúrate de que tienes todo actualizado: WordPress, Plugins y temas.

    Luego, desactiva todos los plugins excepto WooCommerce. Mira a ver si ahora puedes ver la zona de product data.

    Si no es así, activa otro tema del tipo «twenty twenty» o similar y mira de nuevo a ver si aparece la zona de «Product data».

    Si no aparece, vuelve a activar el tema que tenías activado y activa de nuevo los plugins. Ah, y me lo dices.

    Si ves que si que aparece «Product data», vete activando plugin por plugin y comprobando si desaparece «product data» hasta que des con el pluin que está interffiriendo.

    Y me dices…

    Saludos.

    Ya he realizado todos esos pasos y nada, sigue sin aparecer la opción de product data.
    Gracias @oabadfol por tu ayuda

    Ok, ahora, entendiendo que los cambios que hayas hecho seguramente sean sobre el fichero functions.php de tu tema,

    Revisa el fichero functions.php para ver si encuentras este hook: «woocommerce_product_data_tabs». A ver si está este hook y me dices.

    Saludos.

    @oabadfol y donde encuentro ese fichero? disculpa, pero como dije, no entiendo absolutamente casi nada de esto, yo tan solo descargo y activo plugins tal cual las necesidades de mi pagina según voy viendo en videotutoriales.

    Si no sabes dónde econtrarlo, seguramente no hayas tocado ahí por lo que eso lo dejamos de momento.

    Te suena que tengas instalado algún plugin para añadir trocitos de código (snippets)?

    no, no tengo ningún plugin para añadir snippets

    Perdona @bonibubu

    Puedes poner aquí una captura de imagen de lo que ves en esa sección?

    A ver ….

    No puedo adjuntar imagen

Viendo 15 respuestas - de la 1 a la 15 (de un total de 16)
  • El debate ‘Producto’ está cerrado a nuevas respuestas.