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  • Resuelto forescolom

    (@forescolom)


    Hola!

    Tengo una duda!

    Estoy intentando realizar un woocommerce donde el cliente realiza la compra (que es un informe personalizado).

    Mi intención, se realiza el informe con los datos solicitados y se le envía a los pocos días. Mi pregunta es la siguiente…

    Existe la forma de que el cliente pueda tener el historial de informes en los detalles del pedido, es decir, si entra en el website y va a “Mi Cuenta”, pedidos, selecciona un pedido que hizo y allí esta el informe que se corresponde a ese pedido? Como?

    Muchas gracias

Viendo 3 respuestas - 1 de 3 (de 3 total)
  • Moderador josearcos

    (@josearcos)

    Hola @forescolom, puedes usar los productos descargables de WooCommerce, de esta forma en “mis pedidos” el usuario siempre tendrá ese producto disponible.
    Los ajustes que te recomiendo son, en WooCommerce->Ajustes->Productos descargables desmarcar la opción “Permitir acceso a los productos descargables después del pago”.
    Así tendrás que marcar como completado el producto una vez que tengas el informe realizado y subido a la tienda.
    También, cuando estés creando el producto descargable no pongas fecha de caducidad del enlace de descarga.

    Saludos.

    Muchas gracias por su pronta y útil respuesta.

    Pero cada informe es único, donde debería subirlo y poner? No entiendo como hacerlo en el caso concreto, debería ser en pedido supongo.

    Gracias

    Moderador Fernando Tellado

    (@fernandot)

    Tendrías que hacer una programación totalmente a medida, y modificable a medida que hay nuevos usuarios, para hacer algo así automático.

    Como entiendo tu problema es como un producto personalizado o personalizable, que deberías publicar como producto simple (o variable) inicialmente sin descarga. Luego tendrás que hacer el informe (entiendo) y a posteriori facilitar al cliente una zona donde descargar su/s informe/s personalizado/s

    Vamos, como si compras una toalla personalizada, donde eliges las opciones que sean, tú la creas y luego se la mandas, pero en su versión virtual y descargable.

    El modo de abordarlo, si es eso lo que quieres, sería algo así:

    Selling Custom Files with WooCommerce

    Que, resumiendo, es este proceso:

    1. Creas un producto virtual, no hace falta que sea descargable
    2. Instalas el plugin Download Monitor y creas los enlaces a los informes a medida que los tengas. Antes en los ajustes del plugin eliges la vista de lista con versiones. Haces que los archivos siempre sean solo para miembros
    3. Cuando tengas un pedido para el que tengas informe añades la descarga abriendo el pedido para editarlo y le añades un campo personalizado cuyo valor sea el ID de la descarga (en el post tienes capturas)
    4. Creas un botón o sección de archivos descargables en la página de Mi cuenta con los códigos que tienes en el post
    5. Envías los cambios como nota al cliente (esto no viene en el post que te enlazo) para que sepa que tiene descargas)
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