• ¿Qué formas de cobro recomendáis para una agencia de diseño web?

    Hola, estoy montando una pequeña agencia de diseño web y me gustaría saber qué métodos de cobro y formas de pago suelen usar otras personas que ofrecen servicios web.

    En concreto quiero preguntar:

    1. ¿Qué formas de pago aceptáis normalmente? (Bizum, transferencia, Stripe, PayPal, domiciliación, etc.)
    2. ¿Cuándo consideráis mejor pedir el pago? ¿Por ejemplo 50% antes y 50% después, todo al final, o por hitos?
    3. ¿Recomendáis integrar el método de pago dentro de la propia web de la agencia o gestionarlo externamente?

    Solo busco orientación general antes de decidir cómo organizarlo.
    ¡Gracias por vuestra ayuda!

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  • Hola @compr1426

    Este foro es para resolución de problemas con WordPress CMS. Para tus dudas, te recomiendo conectarte con gente de la comunidad en alguno de los eventos que están programados en España, y/o sumarte al Slack de la comunidad WordPress España. Yo he asistido a algunos eventos y seguro encontrarás gente que te pueda ayudar con lo que buscas.

    Un abrazo y que vaya todo bien.

    Iniciador del debate compr1426

    (@compr1426)

    Hola,

    No entiendo muy bien, el slack dice que es para miembros de traducción.

    Un saludo

    Traducción y otros varios equipos se coordinan en ese Slack, pero no es exclusivamente solo para ellos. También hay canales donde se abordan otros temas y donde puedes hacer tus preguntas libremente.

    Saludos y suerte.

    Moderador Sergio

    (@kallookoo)

    Hola @fcoveram

    Yo aprobé su publicación porque en los foros, no existe un subforo correspondiente, aunque si que es cierto que las preguntas son de tipo soporte, existe la opción de marcar la consulta como «no es una consulta de soporte»

    El slack es solo para organizarse los colaboradores de la comunidad, no para preguntas de soporte y o de este tipo. Aunque tenemos algún canal como el #offtopic-bar aunque se pregunte sigue (desde mi punto de vista) fuera de lugar. (slack = colaboradores)

    Meetups, WordCamps, Charlas, etc. Para ir conociendo gente, esta bien. Pero no es lógico y asistir a un evento y preguntar al primero que pase «cuanto cobra y como lo cobra, para yo hacerlo»

    Hola @compr1426

    Te respondo por encima y en terminos generales.

    Como todo negocio (Autónomo, SA, SL) cualquier cliente entenderá que es una empresa (CIF/NIF) y pagara como se le indique. Una agencia de diseño web, no vende productos del tipo ropa, te vendes tu (agencia) o vendes un servicio, esto ultimo si podría pasar por un checkout pero personalmente no me gusta. Ya que hay y deber haber una interacción agencia/cliente. Aunque por ejemplo en ayudawp (servicios) lo tiene implementado así en algunos. Otro ejemplo es una diseñadora como (Ana Cirujano) que lo implementa todo con contacto/reunion/etc. Que particularmente lo veo mejor.

    Resumiendo; Tu decides como hacerlo y mejor te vaya.

    Sobre si pedir 50/50 depende del tipo cliente, contrato formal. Es decir si hay de por medio un contrato vinculante, de privacidad, etc. El pago por lo general es una vez finalizado el trabajo. Ya que se tiene la documentación necesaria para reclamar el pago via judicial. Si entre comillas hay un contrato/presupuesto el pago por norma general es 50/50, para evitar perdidas. Pero si por ejemplo una tienda de donde resides, te contrata sin formalizarlo puede que el cliente se niegue al 50/50. En definitiva, tanto tu como el cliente tenéis que tener la seguridad que todo saldrá bien, mientras mas documentación formal tengas mejor para ahuyentar a los listillos/morosos y la sensación de confianza que el cliente recibe, al ver que todo esta regulado.

    Esto ya es un tema personal, yo prefiero tener 5 clientes que pagan, que 10 que se que tardan en pagar o debo insistir hasta que al final pagan.

    Y para acabar, te sugiero que revisas internet en busca de sitios como el que piensas crear y sabras por donde van los tiros. Pero vamos es un negocio y como tal tiene que haber un vendedor/comprador. Quien compra algo sin saber o entender que compra? Ves por donde voy, no!

    Moderador Sergio

    (@kallookoo)

    @compr1426 Por algún motivo desde global te marcaron y tus consultas, respuestas se quedan en pendientes. Tengo presente

    Gracias @kallookoo por la aclaración, pensé que ese espacio recogía otras dudas fuera del proyecto WordPress en general. Recuerdo haber visto preguntas respecto al uso de WordPress y dudas fuera del ámbito del CMS, y probablemente eran en #offtopic-bar, pero seguro eran solo las excepciones.

    Iniciador del debate compr1426

    (@compr1426)

    Formas de pago para servicios web

    Hola,

    Sí, yo tengo pensado que me envíen la transferencia bancaria o PayPal.

    La web es websmurcia.es y lo que tengo pensado es cobrar 50 y 50.

    Pero claro, no sé si poner alguna opción de pago directamente en la web o bien recibirlo por transferencia. Por eso preguntaba por si alguien tiene experiencia con esto.

    Un saludo.

    • Esta respuesta fue modificada hace 1 mes, 1 semana por Sergio.
    • Esta respuesta fue modificada hace 1 mes, 1 semana por Sergio. Razón: Elimino link, para evitar que se tome como spam
    Moderador Sergio

    (@kallookoo)

    @compr1426

    Desde mi opinión personal tal y como esta, me parece correcto.

    • Muestras precios orientativos
    • Indicas que solicite presupuesto, aqui tienes ventaja ya dependiendo del sitio puedes ajustar el presupuesto según necesidades reales.

    Por ejemplo en «Actualización y seguridad básica» si el sitio es un nido o esta hackeado, se lo explicas al cliente y se sube el presupuesto, ya que paso de «seguridad básica» a otro plan mas avanzado.

    Lo único que añadiría, en todos los servicios una Auditoría inicial (de pago inicialmente, pero bajo para captar), y con eso haces dos cosas.

    • Primer contacto con el cliente, mejor asesoramiento sobre que servicio/plan le conviene.
    • Mejor punto de venta, con una buena comunicación lo que podría ser solo un plan básico lo puedes convertir en otro servicio/plan
    Iniciador del debate compr1426

    (@compr1426)

    Hola,

    si, pero el sistema de pago, como lo cobrais? por paypal? transferencia?

    Un saludo

    Moderador Sergio

    (@kallookoo)

    Hola, como comente al principio eso depende de ti y tu cliente.

    Yo:

    • Cliente recurrente pago al final por transferencia directa
    • Nuevo cliente
      • Empresa (con contrato privacidad, etc.) pago final por transferencia directa
      • Otros, inicialmente 50/50, generalmente transferencia, PayPal o incluso Bizum. Algunos casos concretos acepto pago final
    Iniciador del debate compr1426

    (@compr1426)

    gracias

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