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Recuperar carritos abandonados Woocomerce

  • Resuelto juanlagahe

    (@juanlagahe)


    hace 3 semanas, 2 días

    Buenas chic@s,

    Tenemos una tienda online y nos gustaría saber si hay alguna forma de conocer el workflow de los carritos abandonados, es decir, el recorrido de las personas cuando han abandonado el carrito, cuáles han vuelto y han comprado, cuáles han comprado después de recibir el primer mail recordatorio…

    Tenemos CourtBounty pero solo deja ver contactos recuperables y enviar 1 mail sin seguimiento.

    No sé si lo hará woocomerce de por sí o habrá algún plugin gratis o de pago con estas funcionalidades. ¿Sabéis algo? ¡Gracias!

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  • Moderador kallookoo

    (@kallookoo)

    hace 3 semanas, 1 día

    Hola @juanlagahe

    El propio WooCommerce suele guardar los carritos creados para facilitar al cliente tenerlo cuando regrese, pero no me acuerdo durante cuanto tiempo.

    Si quieres un sistema avanzado obviamente debes instalar un plugin explicito para los carritos abandonos, existen gratuitos y de pago.

    Aqui, por ejemplo puedes varios; https://es.wordpress.org/plugins/tags/cart-recovery/

    Otra alternativa, tambien de pago es contratar una empresa de marketing para que se encargen ellos, hacer campañas, etc… Vamos todo lo relacionado con el marketing.

    Iniciador del debate juanlagahe

    (@juanlagahe)

    hace 2 semanas, 1 día

    Buenas! Muchas gracias por la sugerencia, hemos elegido el plugin de carritos abandonados Woo cart recovery, que permite crear workflows de correos para recuperarlos. Y funciona de maravilla.

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