Soporte » Instalación – Actualizaciones » Recuperar cuenta de wordpress

  • Buenas tengo una web llamada utreluz a la que quiero acceder pero no lo consigo, es de un cliente pero ahora mismo no se ni el correo ni contraseña correcta, estaba asociada al correo alvarolopezcuevassc@gmail.com y nombre de usuario alvaro, según he visto luego se cambio al correo utreluz@gmail.com pero aparece como si no existiese, el dominio a caducado era utreluz.com, por si os sirve de ayuda, a ver si me podéis dar acceso al wordpress para realizar un mantenimiento gracias

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

Viendo 1 respuesta (de un total de 1)
  • Moderador Jose Luis

    (@jose64)

    Hola.

    Al caducar el dominio no puedes acceder a la cuenta, revisando el registro veo que el registro se hizo en SiteGround, al no renovar el dominio algunos planes tiene un período de gracia, ponte en contacto con ellos y plantéales el caso, son los únicos que te pueden ayudar.

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