Soporte » Guías – Resolución de problemas » Recuperar página web

  • beatrizmico

    (@beatrizmico)


    Hola,
    me gustaría comentar un problema que me ha surgido con mi página web.
    El caso es que hace un par de años mi marido (por aquel entonces) y yo hicimos una página web (psicoduo.com) y fue registrada a su nombre y con su usuario. Yo tenía acceso con mi usuario y hacía las publicaciones, pues es una web de psicología.
    Actualmente, nos hemos divorciado y mi ex ha decidido (por cuenta propia y sin avisarme) borrar la web y eliminar nuestros usuarios. Obviamente, estoy interesada en recuperar la web y toda la información que había publicada puesto que forma parte de mi proyección profesional.
    Por ello, me gustaría (si puede ser) hablar con alguien por teléfono para ver que opciones tengo: recuperar el dominio, recuperar la info que había publicada, etc.
    Se que el dominio «psicoduo.com» está reservado hasta Mayo de 2021 pues la última anualidad se pagó en Mayo 2020 e imagino que habrá algún tipo de forma para recuperar las cosas.

    Agradecería poder hablar con ustedes, pero si hay que contactar por medio de otro canal, por favor, hagánmelo saber.
    Un cordial saludo,
    Beatriz Micó

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

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  • Hola @beatrizmico

    Este foro esta relacionado con WordPress (CMS) y tu necesitas contactar con el servicio proporcionado por Automattic con el mismo nombre que no tiene nada que ver con nosotros.

    Aqui veras varias maneras de contactar con ellos; https://wordpress.com/support/

    No lo entiendo.
    He puesto el comentario en el foro como me han dicho en un mail en wordpress.

    Me puedes pasar un link directo al sitio donde lo tengo que escribir para que alguien me ayude?

    Gracias

    Hola @beatrizmico

    Como te he comentado antes nosotros no tenemos nada que ver con ellos, y si recibistes un mail contestales para que te explique mejor como debes contactar con ellos.

    Saludos y suerte

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