Soporte » Instalación – Actualizaciones » Reinstalar WordPress

  • mariabz

    (@mariabz)



    El sitio se desconfiguró por motivos desconocidos y lo que hice fue borrar todos los archivos desde FTP y borrar las bases de datos. A continuación creé una nueva base de datos y subí vía FTP los archivos de backup que tenía guardados desde que migré el sitio de local a remoto. Pero al intentar instalar nuevamente WordPress me aparece un mensaje que dice que al parecer ya se había instalado antes y que debo borrar las tablas de la base de dato antiguas. Cuando trato de ingresar al escritorio de WP me indica que la contraseña es incorrecta. ¿Qué se puede hacer? Gracias!

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

Viendo 12 respuestas - 1 de 12 (de 12 total)
  • Moderador almendron

    (@almendron)

    ¿Estás seguro de que borraste la Base de datos y todas sus tablas? ¿cómo lo hiciste?
    Te informo de que dicha base de datos no se puede borrar vía FTP sino a través de la opción correspondiente en el panel de administración de tu hosting.

    mariabz

    (@mariabz)

    Sii borré todas las bases de datos completas desde el panel del hosting, accediendo a bases de datos Mysql por eso me pareció raro que me diga que ya se había instalado. Tendré que cambiar el sufijo _wp ?? o borrar la base de datos, ir de nuevo al sitio en local y volver a exportar la base de datos para luego importarla nuevamente?? Alguna idea?

    Moderador almendron

    (@almendron)

    ¿Qué es lo que tienes en local? ¿tienes instalado WordPress en local o simplemente una copia de la base de datos y de los archivos?

    mariabz

    (@mariabz)

    Al sitio primero lo trabajé en local y quedó perfecto, lo migré al hosting definitivo y ahí tras una actualización de plugins se desconfiguró especialmente el menú. Así que borré todo via FTP y borré las bases de datos e hice como si fuera la migración de nuevo, como si estuviera migrando el sitio de nuevo de local al hosting y ahí sucede el problema de que WordPress detecta que ya fue instalado antes.

    Moderador almendron

    (@almendron)

    Si has trabajado en local, te recomiendo lo siguiente:

    1) Crea una nueva base de datos en tu hosting. Puede tener el mismo nombre que la primera o distinto. No es necesario cambiar el prefijo.

    2) Usa el plugin Duplicator (https://es.wordpress.org/plugins/duplicator/) para mover el sitio de local al servidor. Además de trasladar el sitio, podrás cambiar la URL durante la instalación.

    mariabz

    (@mariabz)

    Gracias Almendron x tu sugerencia. Voy a hacer lo que me decís, ojalá resulte! Gracias!

    Moderador almendron

    (@almendron)

    De nada. Ya me irás diciendo.

    mariabz

    (@mariabz)

    Almendron te cuento que no pude con Duplicator. Terminó la instalación los cuatro pasos y al probar como se ve el sitio aparece Forbidden
    You don’t have permission to access / on this server.

    Al hacer los pasos con Duplicator en un momento apareció este mensaje:
    Si open_basedir está habilitado y tiene problemas para que su sitio se instale correctamente; trabaja con tu anfitrión y

    sigue estos pasos para evitar problemas:
    Deshabilite la configuración de open_basedir en el archivo php.ini
    Si el host no se deshabilita, agregue la ruta a continuación a la configuración de open_basedir en php.ini
    “/ home / riegos / public_html”
    Guarda la configuración y reinicia el servidor web.
    Nota: esta advertencia aún se mostrará si elige la opción # 2 y open_basedir está habilitado, pero debe permitir que el

    instalador se ejecute correctamente. Trabaje con su proveedor de alojamiento o administrador del servidor para configurar

    esto correctamente.

    no sé si tendrá algo que ver. En fin, voy a borrar el plugin y volver a hacerlo de forma manual.

    Moderador almendron

    (@almendron)

    Forbidden: comprueba los permisos. 755 para carpetas y 644 para archivos. Con eso debería ser suficiente para solucionarlo.

    open_basedir: es solo un aviso al que no hay que darle importancia.

    mariabz

    (@mariabz)

    Los permisos estaban OK. Volví a subir los archivos de WP por FTP, creé una base de datos nueva y llegué a la instalación de WP, completo los campos con los datos de la base de datos (nombre, contraseña, etc.) y al hacer click en Enviar me aparece lo siguiente:
    Error al establecer una conexión con la base de datos
    Esto significa que, o la información de nombre de usuario y contraseña de tu archivo wp-config.php es incorrecto o que no podemos contactar con el servidor de la base de datos en localhost. Esto podría significar que el servidor de tu base de datos está caído.

    ¿Estás seguro de que tienes el nombre de usuario y la contraseña correctos?
    ¿Estás seguro de haber introducido el nombre de host correcto?
    ¿Estás seguro de que funciona el servidor de la base de datos?

    Los datos son los de la base de datos creada, está todo OK ya lo revisé mil veces.
    Dónde puede estar el error?

    mariabz

    (@mariabz)

    Luego aparece este mensaje:
    Internal Server Error
    The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.

    Please contact the server administrator at webmaster@cordobariegos.com.ar to inform them of the time this error occurred, and the actions you performed just before this error.

    More information about this error may be available in the server error log

    Moderador almendron

    (@almendron)

    Ponte en contatco con el soporte de tu hosting porque ese tipo de errores suelen venir de parte del servidor.

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