Restablecer contraseña en sitio con certificado SSL

Hola buen día, he instalado wordpress bajo un certificado SSL, el sitio es una tienda en línea donde básicamente existen 2 tipos de usuarios: administrador y cliente.

El problema surge cuando un cliente desea recuperar su contraseña, pues esta no es enviada a su correo.

Con los usuarios administradores no existe el problema.

El plugin que gestiona la tienda es el woocommerce.

Saludos y gracias.