• Pedimos a nuestro hosting cambiar el contenido de un subdominio al dominio principal. Después, el sitio dejó de funcionar correctamente, tenemos enlaces rotos, error 404, usuarios nuevos que no hemos creado, he perdido mi usuario admin, fue eliminado.
    Tengo una copia de seguridad de la instalación y de la DB anterior, cuando todo estaba correcto. Tal como está, creo que lo mejor es subir la copia. Tengo también copias con WPvivid backup plugin. La pregunta: ¿Cuál es la mejor opción, la más fiable para que el sitio esté poco tiempo inactivo?
    He leído mucha documentación, y lo que parece sencillo puede complicarse y perder todo el contenido. Por esto no he hecho nada aún.
    Agradezco todos los detalles posibles, para no liarla.
    Saludos.

Viendo 4 respuestas - de la 1 a la 4 (de un total de 4)
  • Moderador almendron

    (@almendron)

    Con el plugin será más automático y en teoría no debería plantear ningún problema.

    La otra opción que sería importar la base de datos y luego copiar los archivos tampoco debería plantear problemas aunque sea más manual.

    Yo prefiero esta segunda.

    Iniciador del debate mary2867

    (@mary2867)

    Buenas noches.
    Gracias por tu respuesta.
    He realizado la restauración del sitio mediante las copias de los ficheros y la base de datos,
    Subir los ficheros ha funcionado, pero ha habido un error 500 tras el cambio.
    Agradezco mucho que me podáis orientar para encontrar cómo solucionarlo.

    Moderador almendron

    (@almendron)

    1) Doy por hecho que la copia era de cuando temías instalado el WP en el subdiminio y que la copia restaurada ha dio al mismo ¿es así?

    2) El error 500 puede deberse a muchas causas. Ponte en contacto con el soporte del hosting para que te miren los logs de errores del servidor a ver si hay alguna pista sobre el error.

    3) Indica la URL del sitio.

    Moderador almendron

    (@almendron)

    Cerrado por falta de respuesta de la persona que planteó el problema.

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