scroll checkout woocommerce

  • m87studio

    (@m87studio)


    hace 3 años, 3 meses

    Hola,
    Varios clientes no pueden finalizar la compra en mi site porque en la página de checkout al hacer clic en «finalizar compra», una vez introducidos todos los datos requeridos por el cliente, La pagina hace scroll hacia arriba sin indicar ningún error en ningún campo.
    He preguntado a mis clientes que sistema operativo estaban usando, ya que yo misma he descartado que sea de navegadores, y suelen estar usando ios tanto en movil como en pc.
    Necesito ayuda ya que no se solucionarlo ni porque ocurre.

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

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  • Moderador kallookoo

    (@kallookoo)

    hace 3 años, 3 meses

    Hola @m87studio

    Acabo de hacer una compra de tattoo-frank-002, obviamente sin pagarla y no he tenido ningun problema, vamos que rellene todos los campos con datos random y me salto la pasalera.
    Ya lo solucionastes?

    Iniciador del debate m87studio

    (@m87studio)

    hace 3 años, 3 meses

    Hola, gracias por la respuesta, recibo compras normalmente pero hay ciertos clientes que usan ios que se quejan de este error en el que la pantalla de finalizar compra hace scroll hacia arriba al pulsar «finalizar compra». No he conseguido saber porque ni solucionarlo porque no se el motivo exacto de que de este error.

    Moderador jose64

    (@jose64)

    hace 3 años, 3 meses

    Hola.

    Como te indica @kallookoo todo funciona bien, el desplazamiento hacia arriba se produce cuando hay un error en alguno de los campos obligatorios, lo acabo de comprobar yo también ahora mismo.

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