Soporte » Guías – Resolución de problemas » Separar: Error inesperado

  • hola chicos..yo igual estoy teniendo el mismo problema. Cuando quiero crear una pagina nueva me sale error inesperado.Me siento desesperada porque estoy tomando un master y no puedo avanzar. Estaba leyendo los comentarios anteriores y no tengo idea que es el php y el MySql, no se como ver cual es la versión o como actualizarla. Si alguien pudiera ayudarme se lo agradecería.

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  • Moderador josearcos

    (@josearcos)

    Moderador josearcos

    (@josearcos)

    Hola, @fernanda091. Para obtener más detalles del error te pediría que nos dieras algo de información sobre tu sitio. Instala, por favor, este plugin en tu sitio https://es.wordpress.org/plugins/health-check/
    Una vez instalado y activado, ve a Herramientas -> Salud del Sitio -> Información y pulsa en Copiar información del sitio al portapapeles.
    Luego, pega esa información en un mensaje de este hilo, resultaría algo así:

    
    ### wp-core ###
    
    version: 5.3.2
    site_language: es_ES
    user_language: es_ES
    permalink: /%year%/%monthnum%/%day%/%postname%/
    https_status: false
    user_registration: 0
    default_comment_status: open
    multisite: false
    user_count: 1
    dotorg_communication: true
    
    ### wp-paths-sizes ###
    
    wordpress_path: /Users/josearcoscampos/Sites/woocommerce
    wordpress_size: loading...
    uploads_path: /Users/josearcoscampos/Sites/woocommerce/wp-content/uploads
    uploads_size: loading...
    themes_path: /Users/josearcoscampos/Sites/woocommerce/wp-content/themes
    themes_size: loading...
    plugins_path: /Users/josearcoscampos/Sites/woocommerce/wp-content/plugins
    plugins_size: loading...
    database_size: loading...
    total_size: loading...
    
    ### wp-active-theme ###
    
    name: Storefront (storefront)
    version: 2.5.3
    author: Automattic
    author_website: https://woocommerce.com/
    parent_theme: none
    theme_features: post-thumbnails, automatic-feed-links, custom-logo, menus, html5, custom-background, custom-header, site-logo, title-tag, customize-selective-refresh-widgets, wp-block-styles, align-wide, editor-styles, editor-font-sizes, editor-style, responsive-embeds, woocommerce, wc-product-gallery-zoom, wc-product-gallery-lightbox, wc-product-gallery-slider, starter-content, widgets
    theme_path: /Users/josearcoscampos/Sites/woocommerce/wp-content/themes/storefront
    
    ### wp-themes-inactive (4) ###
    
    Twenty Nineteen: version: 1.4, author: el equipo de WordPress
    Twenty Seventeen: version: 2.2, author: El equipo WordPress
    Twenty Sixteen: version: 2.0, author: el equipo WordPress
    Twenty Twenty: version: 1.1, author: El equipo de WordPress
    
    ### wp-plugins-active (3) ###
    
    Health Check & Troubleshooting: version: 1.4.2, author: The WordPress.org community
    WooCommerce: version: 3.9.0, author: Automattic
    WordPress Importer: version: 0.6.4, author: wordpressdotorg
    
    ### wp-plugins-inactive (2) ###
    
    Akismet Anti-Spam: version: 4.1.3, author: Automattic
    Hello Dolly: version: 1.7.2, author: Matt Mullenweg
    
    ### wp-media ###
    
    image_editor: WP_Image_Editor_GD
    imagick_module_version: No está disponible
    imagemagick_version: No está disponible
    gd_version: bundled (2.1.0 compatible)
    ghostscript_version: not available
    
    ### wp-server ###
    
    server_architecture: Darwin 19.2.0 x86_64
    httpd_software: Apache
    php_version: 7.3.8 64bit
    php_sapi: apache2handler
    max_input_variables: 1000
    time_limit: 30
    memory_limit: 256M
    max_input_time: 60
    upload_max_size: 32M
    php_post_max_size: 8M
    curl_version: 7.65.1 OpenSSL/1.0.2o
    suhosin: false
    imagick_availability: false
    server-headers: 
    	date: Thu, 23 Jan 2020 06:30:22 GMT
    	server: Apache
    	x-powered-by: PHP/7.3.8
    	expires: Wed, 11 Jan 1984 05:00:00 GMT
    	cache-control: no-transform, no-cache, no-store, must-revalidate
    	link: Array
    	content-type: text/html; charset=UTF-8
    htaccess_extra_rules: false
    
    ### wp-database ###
    
    extension: mysqli
    server_version: 5.7.26
    client_version: mysqlnd 5.0.12-dev - 20150407 - $Id: 7cc7cc96e675f6d72e5cf0f267f48e167c2abb23 $
    
    ### wp-constants ###
    
    WP_HOME: undefined
    WP_SITEURL: undefined
    WP_CONTENT_DIR: /Users/josearcoscampos/Sites/woocommerce/wp-content
    WP_PLUGIN_DIR: /Users/josearcoscampos/Sites/woocommerce/wp-content/plugins
    WP_MAX_MEMORY_LIMIT: 256M
    WP_DEBUG: false
    WP_DEBUG_DISPLAY: true
    WP_DEBUG_LOG: false
    SCRIPT_DEBUG: false
    WP_CACHE: false
    CONCATENATE_SCRIPTS: undefined
    COMPRESS_SCRIPTS: undefined
    COMPRESS_CSS: undefined
    WP_LOCAL_DEV: undefined
    
    ### wp-filesystem ###
    
    wordpress: writable
    wp-content: writable
    uploads: writable
    plugins: writable
    themes: writable
    
    

    Gracias.

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