Soporte » Guías – Resolución de problemas » Server Error (500 error) en botón UPDATE

  • Buen día.

    Estamos trabajando en una página de una constructora con Elementor y todo había funcionado bastante bien pero el día de hoy al querer cambiar una imagen, algún color o cualquier cosa del home arroja una alerta de «Server Error (Error 500).» justo arriba del botón verde de «UPDATE». no importa lo que se intente cambiar no sucede nada y solo arroja esta alerta.

    Habíamos trabajado bien con la página en días anteriores, hasta hoy comenzamos con esto. Este error solo está presente en el home de la página, podemos cambiar cualquier cosa de cualquier lugar excepto ahí. Ya intentamos desde diferentes dispositivos en diferentes lugares, actualizamos Elementor, nos desloggeamos, prendí una veladora y el error persiste.

    Por favor ayuda :C

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  • Hola, @jcordorica1:

    El error 500 es un tipo de error bastante común. Sin embargo, no provee información sobre qué lo causó directamente. Por el contrario, esta información suele guardarse en el archivo de registro error_log que, en la mayoría de los casos, se ubica en el directorio raíz de tu servidor. Si lo consigues, el registro debería contener los siguientes detalles: el motivo del error, el nombre del archivo y la línea específica donde se generó.

    Esta guía podría ayudarte a solucionarlo:
    HTTP Error 500 Qué es y Cómo Solucionarlo

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