Soporte » Instalación – Actualizaciones » Sin acceso a wordpress – administrador

  • chris7903

    (@chris7903)


    Hola buenas tardes.

    yo tengo un problema, actualice el wordpress a la ultima versión y también actualice unos plugins, entre a trabajar a una AC, y su pagina web nunca fue actualizada, bueno. el punto es que ahora quiero acceder al administrador – escritorio de wordpress y no me deja, quise cambiar el mail de contacto pero me cerro sesión. mi pagina web ahí sigue pero si quiero editarla o demás no entro al wp y me sale esto:

    Warning: Use of undefined constant REQUEST_URI – assumed ‘REQUEST_URI’ (this will throw an Error in a future version of PHP) in /nfs/c03/h01/mnt/52016/domains/cna.org.mx/html/wp-content/themes/jupiter/functions.php on line 73

    Cuando se accede a la web por computadora de escritorio se ve muy desfasada o de plano ya no se visualiza y hay «mucho espacio entre una imagen y texto» antes de entrar marca que hay un error

    la pagina es: http://www.cna.org.mx

    alguien que me pueda ayudar por favor, necesito entrar al adm – wp

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

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  • Moderador almendron

    (@almendron)

    El mensaje indica un error en el tema que usas pero ello no debería impedir que entrases ya que no se trata de un error fatal. No obstante, vamos a ver si quitando el tema se soluciona el problema:

    1.- Accede a los archivos por FTP o a través del Panel de Control de tu hosting.

    2.- Localiza la carpeta del tema Jupiter en wp-content/themes

    3.- Te bajas la carpeta del tema a tu ordenador (copia de seguridad) y luego borras esa misma carpeta del servidor.
    Nota: asumo que dentro de wp-content/themes hay varias carpetas (temas) además de la del tema que utilizas (Jupiter). Si no es así, tienes que subir los que trae por defecto WordPress.

    4.- Intenta entrar.

    Moderador almendron

    (@almendron)

    ¿Lo has solucionado?

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