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  • Resuelto aviateco

    (@aviateco)


    Estimados, actualmente tengo un problema con un sitio web al cual le instalé woocommerce, cuando el usuario modifica una camiseta con su logo personal ya que puede subir una imagen desde una pc, entonces esa imagen tiene que llegar al administrador del sitio, junto con la camiseta seleccionada, lo que sucede es que los archivos el administrador los recibe, pero están corruptos, o sea con cero kb cada archivo, ya probé con diferentes tipos de imagenes, png, jpg,etc, ademas de probar solo con 2 imagenes que estan por defecto, pasa lo mismo el administrador las recibe con cero kb, ya probé con un segundo navegador e igual siempre la imagen llega corrupta, no estoy seguro si hay que modificar alguna configuración en el plugin woocommerce, o en el propio servidor, dejo aca el ejemplo de cual plugin se trata: http://preview.codecanyon.net/item/woocommerce-custom-tshirt-designer/full_screen_preview/5185471?_ga=2.76837269.1816587592.1558794618-44821149.1558794618

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  • Hola Si estás usando un tema/plugin comercial y necesitas soporte debes ir a su canal de soporte oficial. Para dar el mejor servicio a la comunidad WordPress, y generar progreso e innovación, creemos que es importante dirigir a la gente a los sitios oficiales.

    Además, los voluntarios del foro no tenemos acceso a productos comerciales, así que no sabríamos porque tu plugin/tema comercial no funciona adecuadamente. Y hay otra razón por la que los voluntarios te dirigimos a los vendedores del producto comercial: los vendedores son responsables de dar soporte a su producto comercial.

    Se podría resumir en que en los foros de WordPress.org podemos dar soporte a todo aquello que se pueda instalar o descargar desde WordPress.org.

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