Soporte » Guías – Resolución de problemas » sitio no encontrado y ssl sectigo

  • Hola!

    Hace unos meses creé una web, con wordpress, puse un ssl gratuito de 90 días y todo bien.

    Caducó y ahí vinieron los problemas… por más que hacía siempre redireccionaba a https y no cargaba la web, decía «sitio no encontrado», al final hice copia de seguridad de la web y la borré.

    He ido a instalar un wordpress desde cero y no hay forma no funciona nada y no entiendo qué pasa, al intentar cargar la web para instalar o ver la que tenía, siempre dice «sitio no encontrado» y en certificado dice «no válido » (obvio porque no tengo) pero me sale uno certificado que dice «sectigo RSA Domain validation Secure Server CA» yo no he puesto eso, y supongo que es lo que obliga a redireccionar a https.

    estoy desesperada, en mi proveedor de hosting me han dicho que es tema d ela web y efectivamente, si lo borro todo y genero un index.php con un simple echo ‘hola’ funciona perfectamente.

    Decir que ya modifiqué en la bbdd de la web que tenía todoas las url con «https», pero es que me pasa también con un wordpress desde 0 y no sé qué más probar.

    Tengo también un subdominio y funciona sin problemas, ahí puse otro wordpress y funciona bien.

    ¿¿Alguien puede darme algo de luz??

    Muchas gracias de antemano

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

Viendo 2 respuestas - de la 1 a la 2 (de un total de 2)
  • Moderador Jose Luis

    (@jose64)

    Hola.

    Si el certificado caducó y no se renovó no tienes certificado, si estás direccionando a https no encuentra el sitio, tienes que cambiar todo a http o, mejor aún, volver a instalar el certificado. Aparte de eso tienes que definir si la web va a llevar las www o no y hacer la redirección correspondiente.

    Normalmente los certificados se renuevan automáticamente, ponte en contacto con el soporte de tu hosting y que revisen cuál es el problema y por qué no se renovó.

    Coméntanos si tienes algún problema y, por favor, recuerda cerrar el debate marcándolo como resuelto cuando sea el caso, así nos ayudas a mantener el foro al día.

    Iniciador del debate taniaap

    (@taniaap)

    Muchas gracias por contestar Jose Luis,

    Cambié todo a http, en vez de https, no he renovado el ssl porque probé uno gratuito por 90 días y estaba mirando cuál iba a contratar.

    Y pensé dejarlo sin certificado por el momento porque aún estoy probando cosas en la web.

    Pero no sé por qué aparece «sectigo RSA Domain validation Secure Server CA» si yo nunca contraté ni puse nada de ahí, puse uno de Zerossl, y luego hice pruebas con uno de cloudfare, pero no funcionó.

    De modo que quise dejarlo todo como al principio sin certificado mientras afino la web y me decido qué ssl contratar.

    Seguí éste tutorial:
    https://blog.dondominio.com/como-desactivar-ssl-en-wordpress/

    Y ahora no veo la forma de poder entrar de nuevo a mi web de wordpress, probé a vaciar el directorio public e instalar uno nuevo, y ahí no hay problemas, pero si quiero poner mi web no hay forma y me llevó muchas horas.

    Y la verdad que no sé qué hacer por que ya cambié todo a http y no funcionó, entiendo que si contrato un ssl igualmente no va a funcionar, porque ahora ya no redirecciona todo a https…

    Gracias de antemano.

Viendo 2 respuestas - de la 1 a la 2 (de un total de 2)
  • Debes estar registrado para responder a este debate.