Soporte » Guías – Resolución de problemas » Sobreescritura de entradas

  • helenar82

    (@helenar82)


    Hola,

    Lo primero, disculparme si este tema ya se ha tratado (aunque he mirado en las primeras páginas de los foros y no lo he visto). El problema que tenemos en nuestra web es que desde la actualización al nuevo editor Gutenberg, a algunos de los autores se les sobreescriben las entradas. Explico:

    Entran al editor, crean una nueva entrada, la publican y todo correcto. Salen al menú de entradas, dan a «añadir nueva», comienzan a editar y al publicar se les sobreescribe sobre la entrada anterior, eliminándola de la web (incluido los borradores), quedando los enlaces de la entrada borrada que se publican en RRSS llevando a la entrada nueva.

    Dado que solo les pasa a dos autores y el resto no tenemos ese problema, quizás sea algo relacionado con su sistema operativo o con su navegador, ¿tiene el nuevo editor algún problema con alguno específico?

    Gracias

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

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  • Moderador LGrusin

    (@lgrusin)

    Habría que ver exactamente como lo que hacen. Igual están editando un borrador o se dedican a darle hacia atrás y hacia delante en el navegador.

    Parece más bien algo que no están haciendo correctamente. Investiga un poco a ver si nos puedes dar más detalles.

    Iniciador del debate helenar82

    (@helenar82)

    Según hemos estado hablando, cada vez que van a hacer una nueva entrada, salen al menú de entradas pinchando en el enlace, no yendo atrás o adelante. De hecho, cuando lo comentamos, fue una de las cosas que pregunté. Y uno de ellos hasta ha probado a hacer dos entradas en diferentes navegadores, y le he pasado lo de la sobreescritura. Palabras del propio autor:

    «El tema es que creo la noticia, le doy a publicar y perfecto, salgo al menú (he decidido omitir directamente lo de nueva entrada), vuelvo a entrar y creo otra, todo correcto, el enlace perfecto, le doy a publicar y machaca la primera, curiosamente te metes en las RRSS y sale la noticia original, pinchas y el enlace te lleva a la segunda que hiciste, e incluso la dirección es la nueva.
    He probado con dos navegadores a la vez, una noticia en firefox y otra en Chrome, pues la segunda machaca a la primera.»

    Hemos estado mirando si un tema de caché, así que cuando prueben otra vez a publicar entradas, veremos si era eso. Informaré si al final se corrige para cerrar este hilo.

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