Todos esos cambios que mencionas no tienen nada que ver con el problema para acceder a la administración de tu sitio.
La forma de acceder a tu sitio no es la habitual. Es como si hubieras protegido la carpeta «wp-admin» con contraseña en el htaccess. Compruebalo.
perdona Almendron…cómo hago eso? como compruebo la carpeta wp-admin? cómo llego al htaccess? Además te aseguro que yo no protejí nada. La ultima vez que entré en mi página lo hice normalmente con mi contraseña habitual y mi usuario normal…. no sé que puede haber pasado.
se me está ocurriendo algo que no sé si será una estupidez….
verás, me formatearon el ordenador y me cambiaron el disco duro.
Tengo que descargar el programa de word press o algo del programa para poder acceder? es que estoy pensando que claro, aquí en el disco duro no está más que windows, los navegadores y el antivurus….no hay nada más… A ver si es eso? que tengo que descargar algo de word press…. me estoy volviendo loca
Tienes que acceder vía FTP y localizar el archivo .htaccess
Luego te lo descargas y miras a ver si aparece algo como AuthUserFile, AuthGroupFile, AuthName, AuthType, require valid-user, … con su correspondiente valores.
Busca también un archivo llamado .htpasswd que es donde encontrarás el usuario y la contraseña (codificada)
La otra forma de verlo es ir al Panel de Control de tu hosting y buscar allí la opción para proteger carpetas.
Me olvidaba: tienes que buscar en la carpeta wp-admin.
¿Tengo que descargar el programa de word press o algo del programa para poder acceder?
No tienes que descargar nada.
de verdad que te agradezco tu ayuda y la valoro mucho, pero no se de queme hablas. via FTP? no se que es eso. el hosting, qué es? perdona mi ignorancia, pero nunca he usado eso. Y no puedo ir al panel de control porque no me reconoce ni mi usuario ni mi contraseña y tampoco el mail.Cuando lo intendo me dice
http://www.lasseriesdetuvida.com
tu conexion con este sitio web no es privada
me vuelve a pedir usuario y contraseña
se lo vuelvo a poner
y de ahi no salimos
vuelvo a hacerte la misma pregunta. Tengo que descargar wordpress?
vale, ya me he enterado, Acaba de llegar tu respuesta de que NO tengo que descargar nada de wordpress…. me estoy agobiando
no tengo ninguna carpeta wp-admin
Tranquilidad 🙂
Vamos a ver. Cuanto intento entrar a la administración de tu sitio (http://www.lasseriesdetuvida.com/wp-login.php ) me aparece lo siguiente: ver imagen.
Ese cuadro de diálogo aparece porque has protegido por contraseña la carpeta «wp-admin». De momento, vamos a ver si eliminando este paso podemos entrar.
Ponte en contacto con el soporte de tu hosting y coméntales el problema a ver que te dicen. De todas formas, en el Panel de Control de tu hosting (no el de WP) debería poder ver esa protección y quitarla.
Gracias. Voy a intentarlo con OVH puesto que Hospedaje y Dominios me dicen que ellos solo tienen el dominio, asi que OVH debe ser lo que tu me dices del hosting, osea, donde esta alojada la web lo que yo llamo servidor…. es así? uuufff…lo que estoy aprendiendo!!
Muchas gracias por tu paciencia. Ya te iré contando.
Hosting, servidor,… es lo mismo. Ya me contarás.
Aprovecha y pide de paso el usuario y la contraseña para poder acceder vía FTP.
Lo de FTP es para conectar con tu sitio pero como si estuvieras moviendote por carpetas en tu ordenador.
Esto es lo que me contestan:
Estimada Mabel,
Gracias por contactar con nuestro servicio de soporte.
En relación a su consulta sobre el problema al acceder al panel de administrador, es debido a que usted en su htacces hace referencia a dicha protección, por lo que le recomendamos que revise el htacces y revise si en su alojamiento tiene algun fichero con el usuario y la contraseña del bloqueo.
Por lo que le recomendamos que renombre el htacces que tiene en la carpeta wp-admin.
Estamos a su disposición para cualquier aclaración adicional y le agradecemos la confianza depositada en nosotros.
Reciba un cordial saludo,
Penelope Garcia
Servicio de Soporte Técnico y Atención al Cliente OVH
Todos me deciís que llegue a la carpeta wp-admin… la pregunta es: COMO LLEGO AHI? si no puedo ni entrar….. aayyyssss…. y eso del htacces, qué es? yo nunca entré ahi y ni siquiera se lo que es eso… Nunca pensé qe esto fuera tan complicado. Si llevo años metiendo cosas en la web y nunca pasó esto. Yo te prometo que nunca cambié nada. No entiendo porque pasa esto ahora.
En fin. gracias por todo, pero como ves sigo sin poder entrar. Perdona por tantas molestias. Qué hago?
