Soporte » Seguridad » Solicitar contraseña con email caducado

  • Buenas tardes,

    Necesito solicitar una contraseña para acceder a un sitio (https://ichapchile.wordpress.com/)ya que quieren actualizar su wordpress y poder administrar el sitio. El problema es que la cuenta de email a la que redirige la contraseña ya no existe, y por tanto, no hay manera de conseguir la nueva contraseña.

    ¿Cuál es la solución a este problema?

    ¿Es posible que se de otra cuenta de email nueva verificando que son miembros de ICHAP y que les puedan dar una contraseña?

    Necesitan acceder al sitio y no sabemos cual solución dar a esto.

    Gracias!

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  • Hola Luis,

    Si tienes acceso a la base de datos por phpMyAdmin, crea una contraseña en md5 (hay paginas online que lo hacen) y la cambias en la tabla wp-users de la base de datos.

    Con eso puedes acceder y volver a cambiar la contraseña por la definitiva

    Un saludo

    Iniciador del debate luisaenze

    (@luisaenze)

    No tengo acceso a la base de datos tampoco.

    ¿Qué podemos hacer?

    Gracias!

    ramsal

    (@ramonsalado)

    wordpress.com tiene su propio foro de soporte, quizás allí te den una ayuda más precisa, aun sí, creo que está difícil.
    Sin acceso a la Base de Datos ni a ficheros, es complicado.

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