Hola.
Bienvenida al foro de soporte. Lamentablemente el plugin Gravity Forms es un plugin comercial, si estás usando un plugin comercial y necesitas soporte debes ir a su canal de soporte oficial. Para dar el mejor servicio a la comunidad WordPress, y generar progreso e innovación, creemos que es importante dirigir a la gente a los sitios oficiales, en este caso el soporte de Gravity Forms:
https://www.gravityforms.com/support/
Además, los voluntarios del foro no tenemos acceso a productos comerciales, así que no sabríamos porque tu plugin comercial no funciona adecuadamente. Y hay otra razón por la que los voluntarios te dirigimos a los vendedores del producto comercial: los vendedores son responsables de dar soporte a su producto comercial.
Se podría resumir en que en los foros de WordPress.org podemos dar soporte a todo aquello que se pueda instalar o descargar desde WordPress.org.
Al margen de lo anterior, si no tienes licencia es posible que no estés usando una versión actualizada y sea la causa del problema, asegúrate de tener siempre el tema y plugins actualizados para evitar problemas de funcionamiento o agujeros de seguridad
Iniciador del debate
soydeni
(@soydeni)
muchísimas gracias Jose Luis (@jose64) por tu respuesta.
Voy a actualizar el plugin que está efectivamente muy desactualizado.
Lo que no se es como hacer ocpia de seguridad antes por si la cago y tengo que restaurar.
¿Sabéis cual es la opción para hacer una copia de seguridad?
Muuchas gracias de nuevo!
Iniciador del debate
soydeni
(@soydeni)
Cierro este hilo y pongo uno específico de backups
Muchas gracias por la ayuda