SOS No puedo eliminar secciones ni columnas (Divi)

  • abelardoheras

    (@abelardoheras)


    hace 7 años, 8 meses

    Hola, soy muy inexperto en esto, tras actualizar a la versión actual de WP mi web, hecha con Divi no me deja borrar ni secciones ni columnas.

    Aparentemente todo funciona bien, incluso puedo borrar módulos que voy creando. Sin embargo no me deja borrar columnas ni secciones (nuevas o de las que ya tenía).

    No me deja actualizar Divi a la versión actual porque me pide autenticar y los que me hicieron la web (y supuestamente compraron la plantilla Divi, porque me empeñé en ello) no contestan.

    Por favor ayuda….

    • Este debate fue modificado hace 7 años, 8 meses por erchache2000.
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  • Moderador Rafa Poveda

    (@bi0xid)

    hace 7 años, 7 meses

    Hola, Abelardo.

    No sé cómo funciona Divi, pero me temo que vas a necesitar una licencia de Divi para poder editar la información que tienes ahora mismo en tu página. Sería bueno que si la comprasteis, tengas los datos.

    ¿Puedes pasarnos la URL de la web? Quizá haya algún bloqueo de Javascript causado por algún otro plugin y quizá podamos verlo como visitantes.

    Un saludo.

    dinaword

    (@dinaword)

    hace 7 años, 7 meses

    Está solucionado este tema, a mi me ha ocurrido lo mismo, no es un tema de licencias yo la tenía y curiosamente a partir de la instalación de esta versión de wordpress no me permite tampoco bajar ninguna actualiazación de DIVI

    Moderador Rafa Poveda

    (@bi0xid)

    hace 7 años, 7 meses

    Entonces posiblemente DIVI todavía no esté preparado para la versión 4.6 de WordPress. Tendréis que preguntar al soporte de DIVI directamente.

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