Soporte » Guías – Resolución de problemas » Subir imágenes y actualizar plugins

  • Buenos días,

    Hace una par de meses le recomendé a un amigo cambiar de hosting a donde lo tengo yo, porque funciona muy bien y es más económico.

    Todo iba bien, hasta que quisimos subir una imagen nueva y actualizar los plugins. Daba un error de que la carpeta no existía o que no tenía permisos de escritura.
    Hablé con la gente del hosting y revisaron el tema de los permisos. Había alguno que estaba mal, lo cambié, pero sigue apareciendo este error.

    ¿Alguien me puede ayudar con esto? Es una problema importante a resolver y yo no sé qué hacer ya…

    Mil gracias.

    Almudena.

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

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  • Buenas, si ya te revisaron los permisos de las carpetas. Lo que te quedaría sería ir a ajustes>medios y asignar la url correcta para guardar los ficheros. Es muy probable que tengas la url del antiguo servidor.
    Luego vacía la cache y debería estar resuelto el problema.

    En caso de que no sea así comentalo.

    Un saludo
    Jonatan Weber

    Iniciador del debate Almudenita11

    (@almudenita11)

    Hola Jonatan!!

    Sí, con eso que me has dicho ya he solucionado el tema de las imágenes. Lo que me sigue sin funcionar es el tema de los plugin, sospecho que también tengo que cambiar la url, pero no sé dónde se hace.

    ¿Dónde se hace esto?
    Gracias.

    Moderador LGrusin

    (@lgrusin)

    ¿Si subes manualmente un plugin lo puedes activar y va bien?
    ¿Qué permisos tiene la carpeta plugins?

    Un saludo

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