• cberzosabc

    (@cberzosabc)


    Buenos días,

    Vengo a pedir ayuda porque soy bastante novata en el desarrollo de temas de wordpress y no sé cómo actuar ante esta situación.

    Tengo un tema personalizado, por lo que veo basado en Twenty Sixteen 1.0, he empezado a trabajar con él para mantenerlo al día y me encuentro con que la versión instalada de woocommerce es la 3.3.2. Probé a actualizar woocommerce y a cambiar los archivos de plantilla, pero me encuentro con que el backend es muy lento, le cuesta cargar los productos y los pedidos. Además que la primera vez que se accede en el día al escritorio de wordpress tarda en cargar más de un minuto, generalmente obteniendo errores de cloudflare. Este error aún no entiendo por qué es, pero hablando con mis proveedores de hosting me han dicho que puede deberse al tema y su compatibilidad con woocommerce. Si alguien pudiera decirme como actualizar el tema para hacerlo compatible con woocommerce estaría muy agradecida, porque no hago más que buscar y no encuentro nada relacionado.

    Muchas gracias de antemano

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  • Yordan Soares

    (@yordansoares)

    Hola, @cberzosabc:

    Mi recomendación es que pruebes con el tema Twenty Sixteen original y veas si mejora el rendimiento del sitio.

    Si lo hace, entonces crea un tema hijo para este tema, en lugar de usar tu versión modificada directamente y ve aplicando tus personalizaciones allí.

    Si no sabes lo que es un tema hijo, puedes ver este artículo para aprender cómo crearlo: https://ayudawp.com/como-crear-un-tema-hijo-en-wordpress/

    Iniciador del debate cberzosabc

    (@cberzosabc)

    Al tratarse de un sitio en producción no puedo cambiarlo. Lo tengo en localhost, he probado a cambiar el tema ahí, pero sigo con los mismos problemas

    • Esta respuesta fue modificada hace 1 año por cberzosabc.
    Yordan Soares

    (@yordansoares)

    Si cambiaste al tema original y sigues con los mismos problemas, entonces algo más debe estar produciendo ese problema. Revisa los registros del servidor para que identifiques qué está produciendo los errores.

    Ten en cuenta que, aunque todos los temas por defecto siguen recibiendo soporte, incluyendo Twenty Sixteen (ver registro de cambios), puede que algunas características de WooCommerce no sean totalmente compatibles.

    De todas formas, esto es solo una especulación, ya que WooCommerce maneja sus propias plantillas para los correos y sus páginas personalizadas (carrito, finalizar pago, etc.) y, en teoría, debería funcionar con cualquier tema.

    En todo caso, está claro que usar WooCommerce 3.3.2 es un peligro para todos: los clientes, el propietario del sitio y el propio desarrollador. Así que te recomiendo identificar lo más pronto posible (revisando los registros en tu servidor) donde se está produciendo el problema para que actualices a la última versión.

    Si quieres que te echemos una mano adicional, intentando identificar donde podría estar produciéndose el problema, comparte tus registros con nosotros, usando un servicio que te permita eliminar los registros, por ejemplo, pastebin.com (apartado Paste Expiration).

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