Soporte » Instalación – Actualizaciones » Tema que da error y no se desinstala

  • Buenos días:
    Recientemente instalé un tema de Envato que dio algunos errores durante la instalación de los pluggins necesarios, según la indicaciones del propio tema.
    El tema ya no se carga activado, ni en vista previa.
    Desinstalé el tema y lo volví a instalar y no sirvió de nada, todo sigue igual.
    No sé si cuando desinstalas se queda algo guardado que habrá que borrar a mano.
    El soporte que dan es nefasto, un señor que pide que le dé acceso al panel de control que parece que tiene la IP bloquedad por actividades sospechosas.

    Gracias de antemano por la ayuda.

    Un saludo,
    Jorge

Viendo 1 respuesta (de un total de 1)
  • Moderador almendron

    (@almendron)

    Los temas suelen añadir registros en la tabla «xx_options» con el fin de guardar su configuración.

    Ahora bien, esa tabla es muy delicada por lo que haz siempre una copia de seguridad antes de modificar alguno de sus valores. Puedes verla accediendo a

    http://elsegundoluz.com/wp-admin/options.php

    Normalmente, el nombre del registro guarda relación con el nombre del tema. Una vez identificadas las entradas del tema, ve al panel del control del hosting, accede a la base de datos y elimina los registros pertinentes de dicha tabla.

    PD: no les de acceso a tu WordPress.

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