tengo hosting reseller y NO INGRESA a whm ni cpanel desde que instale wordpress

Hola querido foro:

Necesito por favor ayuda. Tengo un hosting Reseller en el cual le doy alojamiento a varias páginas, el problema es que ayer hice la instalación de wordpress y por el momento me funcionó bien pero ahora mismo trato de ingresar y me aparece el siguiente mensaje «Ocurrió un error al establecer una conexión a la base de datos», entonces estuve leyendo y me indican que debo comprobar los datos y que lo puedo hacer ingresando al «CPANEL», no hablo del panel de wordpress, sino que «CPANEL», pero no me da acceso, ni tampoco al «WHM» (donde se configuran las cuentas de dominios).

por favor necesito ayuda y muchas gracias.

La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]