El tema es de pago y eso significa que no tenemos acceso a él. Deberías ponerte en contacto con el desarrollador que para eso has pagado el soporte.
¿Se puede hacer desde wordpress, o depende del Theme? o ¿de ambos?
Por otro lado, el preguntar aquí, es por que no puedo consultar en ingles, y sí, yo se que este no es el sitio, pero confiaba en que alguien pudiera darme alguna pista.
Por regla general, ningún sitio cuando está en responsive se puede aumentar.
Si necesitas hacerlo grande para leerlo, tiene que ser debido a que la fuente es pequeña (por ejemplo) lo que quiere decir que el diseño está mal hecho.
Eso puedes modificarlo por CSS, pero en cualquier caso, deberías contactar con el soporte de los del theme. Entiendo por lo que dices que no te defiendes bien con el ingles, pero si lo arreglas tu, a la próxima actualización se volverá a ver mal.
En cualquier caso, tienes la opción de crear un child theme y poner ahí el CSS necesito para arreglar el problema que tengas.
https://codex.wordpress.org/es:Temas_hijos
Saludos
Lo normal es que ese comportamiento sea debido al diseño del tema. Dado que no tenemos acceso a él, es casi imposible decirte si tiene solución.
Muchas gracias por contestar
