Error crítico

  • saldeturollo

    (@saldeturollo)


    hace 1 año

    Hola! estoy muy agobiada porque mi web se ha caído de repente y da error, es como que ha desaparecido o la he borrado y no sé donde está el fallo. Estoy buscando a alguien que me pueda ayudar, lo agradecería muchísimo.

    • Este debate fue modificado hace 1 año por almendron.

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

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  • Moderador almendron

    (@almendron)

    hace 1 año

    Es muy probable que un plugin haya causado el error. Vamos a ver si se puede solucionar:

    En primer lugar, accede al sistema de archivos (cliente FTP o a través del panel del hosting).

    Después, localiza la carpeta «plugins» (dentro de «wp-content») y le cambias el nombre (por ejemplo plugins-des)

    Ahora intenta acceder a tu sitio. Si el causante del error es un plugin, deberías poder entrar sin problemas. Entra y sin tocar nada sales del sitio.

    Vuelve a poner el nombre original a la carpeta que has renombrado.

    Vuelve a entrar a tu sitio y accede a la sección de plugins. Estarán todos desactivados. Ve activando uno a uno hasta que de nuevo se produzca el error crítico.

    Una vez que has localizado al causante del problema, repite el proceso y activa de nuevo todos los plugins excepto el que da el error.

    Moderador almendron

    (@almendron)

    hace 1 año

    Por lo que veo, lo has solucionado.

    ¿Pudiste encontrar donde estaba el problema?

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