• Resuelto gracielas2

    (@gracielas2)


    ¡Saludos! Mi nombre es Graciela y he estado teniendo un problema recurrente con mi sitio web ganadineroconforex.com

    Resulta que al momento de navegar por la web, los vínculos te redireccionan al inicio o en algunas ocasiones a cualquier otro post del blog (asumo se queda de alguna manera guardado en el caché).

    Entonces, borro el caché y la navegación corre muy bien, pero luego de unos minutos el problema se vuelva a presentar. He pedido a diferentes personas navegar por la web y les presenta el mismo problema.

    En un principio pensé que era porque había instalado mal el wordpress, lo borré y lo he vuelto a instalar, pero el problema se vuelve a presentar.

    Esta es la tercera vez que lo instalo y se ha vuelto a presentar, he pedido ayuda con al hosting, pero me indican que en el servidor todo figura ok y que es problema del wordpress y tal vez la plantilla tenía conflictos, ya he cambiado la plantilla de wordpress a otra (desde una inicio he trabajado con las plantillas que predeterminadas de wordpress), pero el problema persiste, no sé si sea algún plugin o exactamente que estoy haciendo mal.

    Ayer borre el .htaccess y de plano me apareció error 404, la volví a subir y el problema aún sigue.

    No soy programadora ni nada por el estilo 🙁 soy una aficionada, pero en previas webs que alguna vez tuve jamás presentaron este problema y ya no sé que más hacer… mi última recurso es volver a instalar todo de nuevo (incluyendo el contenido), pero con el temor que el problema se vuelva a presentar…

    Por favor si fueran tan amables de darme alguna recomendación o ayuda.

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

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  • Iniciador del debate gracielas2

    (@gracielas2)

    Hola, he verificado en la carpeta de wp-content y no he encontrado ninguno de los 4 archivos mencionados arriba, en ella están:
    – index.php
    – cache
    – languages
    – plugins
    – themes
    – upgrade
    – uploads
    – ai1wm-backups
    – w3tc-config

    El siguiente paso sería borrar la carpeta cache o ya no es necesario? ¿dejo las carpetas de ai1wm-backups y w3tc-config?

    Gracias 🙂

    Iniciador del debate gracielas2

    (@gracielas2)

    ¿Borro todo el archivo .htacces también?

    Moderador LGrusin

    (@lgrusin)

    La carpeta cache la creó W3 Total Cache, la puedes eliminar.
    La carpeta w3tc-config también la creó W3 Total Cache por tanto la puedes eliminar.

    El archivo .htaccess está modificado por el plugin W3 Total Cache. Para crear un nuevo .htaccess vas a Ajustes – Enlaces permanentes, eliges Simple y le das a Guardar cambios. Después borras el archivo .htaccess y entras de nuevo en Ajustes – Enlaces permanentes, pones el que tenías de Nombre de la entrada y le das a Guardar cambios. De esa forma WordPress creará un .htaccess limpio.

    Iniciador del debate gracielas2

    (@gracielas2)

    Listo, he seguido todos los pasos ¿Cuál sería el siguiente? ¿Ya puedo revisar la web nuevamente?

    Moderador LGrusin

    (@lgrusin)

    Sigo viendo cosas extrañas. Desactiva todos los plugins para probar.

    Parece que va bien, ¿cómo lo ves?

    • Esta respuesta fue modificada hace 5 años, 8 meses por LGrusin.
    Iniciador del debate gracielas2

    (@gracielas2)

    ¡Sí! todo carga correctamente ¡Muchas gracias!

    Ahora tengo mucho miedo de activar los plugins T.T ¿Ese sería el siguiente paso verdad?

    Moderador LGrusin

    (@lgrusin)

    Bien, trabajo costó… 🙂

    No hay miedo si todo va bien. El problema era del plugin de caché.

    Empieza por Contact Form 7 para la página de contacto y vas vigilando.

    Revisa también algunos enlaces internos como el de la página de Servicios que era lo que vi antes. Es lo único que puede estar mal, para eso entras en la página o entrada que sea y lo modificas, no hay mayor problema.

    Iniciador del debate gracielas2

    (@gracielas2)

    Ya he activado todos los plugins, creo que la web aún funciona jajaja en serio te lo agradezco muchísimo.

    Una última pregunta, en un inicio el tema que estuve utilizando fue Twenty Seventeen, pensando que el tema no era compatible o causante del problema inicial, cambie a Twenty Nineteen ¿Causaría mucho problema cambiar el tema nuevamente?

    Por cierto ¿me recomiendas instalar un plugin de caché ahora? sí es así ¿Cuál sería?

    Moderador LGrusin

    (@lgrusin)

    Cambiar de tema no debería afectar, a no ser que hayas hecho alguna personalización propia en el tema. Es cuestión de probar, cambiar de tema es como cambiar de aspecto, las cosas se muestran de diferente manera, es lo único que afecta.

    Consulta si el servidor tiene algún caché, muchos lo tienen. Si es así yo no instalaba ningún plugin si el sitio va bien. Algunos son difíciles de configurar y sobre todo de desinstalar. Ya has visto el cacao que organizó el que tenías.

    Iniciador del debate gracielas2

    (@gracielas2)

    Lo he hecho y todo va bien 🙂 en serio muchísimas gracias, estoy super contenta.

    He consultado con el hosting y efectivamente cuentan con un cache para los html del servidor, asumo ya no será necesario instalar ningún plugin de caché por ahora.

    ¡Nuevamente gracias! Que tengas linda semana 🙂

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