Soporte » Guías – Resolución de problemas » Todos los links del home redirigen al mismo home y web móvil no se actualiza

  • Saludos a todos, espero puedan ayudarme. Cambié los links permanentes de mi sitio web y, cuando ingresé al home para probar cómo habían quedado, me percaté al pinchar los links que, si bien cambia la url en la barra del navegador, el contenido no se actualiza. Es decir, me sigue mostrando el home. Pasa con los links de todas las entradas. La url cambia pero se queda en el mismo sitio. No muestra la entrada. Se queda en la portada. Es como si refrescara la misma portada y solo cambiara la url en la barra del navegador. Ya me había pasado antes y simplemente se resolvió cambiando la plantilla. Ahora hice lo mismo, probé con varias plantillas, pero el problema persiste. Y ahora es peor pues, además de eso, la versión móvil no muestra los ajustes hechos al theme en el apartado de personalización. Probé borrando caché, forzando la actualización, entrando incógnito, y nada. Todo igual. Y es todavía más raro porque en mi iphone veo la versión móvil anterior (con el mismo problema de los links), y en mi Ipad la plantilla nueva pero sin los ajustes de personalización. En todos los dispositivos he borrado caché e ingresado en navegación privada. Espero puedan ayudarme. Saludos desde Chile.

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

Viendo 4 respuestas - de la 1 a la 4 (de un total de 4)
  • Moderador almendron

    (@almendron)

    Por lo que veo, usando la opción «Simple» de los enlaces permanentes tu sitio funciona perfectamente. Supongo que el problema se presenta cuando cambias a otras opciones.

    Si es así, ponte en contacto con el soporte del hosting y que comprueben que tengas activado el El módulo «MOD_REWRITE» en el servidor.

    Iniciador del debate nicoperezlozano

    (@nicoperezlozano)

    Exacto. Sólo ocurre cuando cambio el formato de los enlaces permanentes. Voy a probar esa solución. Muchas gracia

    Iniciador del debate nicoperezlozano

    (@nicoperezlozano)

    Me comuniqué con el hosting y el módulo MOD_REWRITE está activado. Ahora el sitio está funcionando con link simples (es el único que no produce el problema). ¿Qué otra cosa podría estar generando el inconveniente? Muchas gracias.

    Moderador almendron

    (@almendron)

    Tal vez haya algún problema con el .htaccess

    Comprueba que los permisos sean 644. Si no lo son, lo cambias.

    ¿Usas algún plugin de cache o de seguridad?

Viendo 4 respuestas - de la 1 a la 4 (de un total de 4)
  • Debes estar registrado para responder a este debate.