Hola
El tema que estás usando, Porto, es un tema comercial. Si estás usando un tema comercial y necesitas soporte debes ir a su canal de soporte oficial. Para dar el mejor servicio a la comunidad WordPress, y generar progreso e innovación, creemos que es importante dirigir a la gente a los sitios oficiales:
Support for Porto | Multipurpose & WooCommerce Theme
P-Themes Support System.
Además, los voluntarios del foro no tenemos acceso a productos comerciales, así que no sabríamos porque tu tema comercial no funciona adecuadamente. Y hay otra razón por la que los voluntarios te dirigimos a los vendedores del producto comercial: los vendedores son responsables de dar soporte a su producto comercial.
Se podría resumir en que en los foros de WordPress.org podemos dar soporte a todo aquello que se pueda instalar o descargar desde WordPress.org.
Al margen de lo anterior, con Loco Translate traduces el tema, pero no haces que la web esté en dos idiomas, eso lo haces con Polylang u otro plugin multidioma.
En si lo q quiero hacer es que los mensajes del tema este en ambos idiomas. Como es eso posible?
No he encontrado solucion a mi problema. Ya que en el soporte de porto me piden el id de activacion para hacer el ticket. Dicho id no lo tengo, ya que obtuve esta web ya hecha, solo le estoy dando mantenimiento y el duenno no lo recuerda. Lo que necesito es conocer como hacer que mi tema cargue un archivo de idioma diferente en dependencia del idioma que este en ese momento. Es eso posible…
