Ultimate Member no envía emails al administrador

  • alpsel

    (@alpsel)


    hace 1 año, 9 meses

    Hola muy buenas,

    Uso el plugin Ultimate Member, pero por alguna razón que desconozco cuando se registra un usuario en la web no llega email al administrador. En cambio a los usuarios registrados se les envía perfectamente los emails, cuando apruebas su cuenta, etc.

    ¿Alguien tiene alguna idea de porque solo no se reciben los emails del administrador?

    Un saludo,

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  • Javi Guembe

    (@javiguembe)

    hace 1 año, 9 meses

    En fallos de correos electrónicos lo primero es diagnosticar si se ha enviado o no el correo electrónico. Lo digo porque debido a sistemas anti-spam y a la configuración de enrutamiento que hay en los servidores de correo, hay veces que desaparecen y el problema no está en WordPress.

    Para hacerlo, hay plugins que registran en el escritorio de WP los correos enviados, por ejemplo https://wordpress.org/plugins/wp-mail-logging/ .

    A partir de ahí quedará copia de todos los envíos y podrás ver si se generó o no en WordPress este envío. Si sí se generó… es decir, aparece ahí… hay un problema técnico ajeno a WP aunque gracias a plugins y configuraciones es posible hacer que haya envíos… en WordCamps ha habido charlas sobre este tema, por ejemplo esta https://wordpress.tv/2018/05/09/samuel-aguilera-entender-mejorar-y-diagnosticar-wp_mail/ .

    Si no se ha generado el correo entonces ya hablamos de algo que pudiera ser puntual en el plugin y quizá tengas que pedirles soporte a los del plugin.

    Si te ha servido mi respuesta, dale a Resolver, muchas gracias.

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