Soporte » Guías – Resolución de problemas » Un error inesperado desactiva las cookies y me impide logearme

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  • Moderador erchache2000

    (@erchache2000)

    ¿Has probado a actualizar el blog, con tema y plugins incluido?

    Iniciador del debate vicentenadal

    (@vicentenadal)

    ¿te refieres a subir por FTP versiones actualizadas del theme, wordpress, y plugins?

    no lo he intentado

    ¿crees que eso puede arreglarlo?

    Moderador erchache2000

    (@erchache2000)

    :S

    WordPress ya tiene actualizador web integrado, no hace falta usar FTP para actualizar…

    Comprueba que no tienes actualizaciones pendientes, si tienes una versión muy antigua, haz una copia de seguridad y actualiza manualmente WordPress.

    https://codex.wordpress.org/Upgrading_WordPress_-_Extended_Instructions

    Iniciador del debate vicentenadal

    (@vicentenadal)

    pero es que no puedo comprobar nada porque no puedo entrar, no tengo seguridad en qué versión hay de cada cosa y por eso no tengo más remedio que actualizar a la fuerza por FTP porque no puedo acceder

    o es que no te entiendo, perdona

    Moderador Jose Conti

    (@jconti)

    Hola,

    ¿Sabes si tu nuevo servidor usa Varnish o algo parecido?

    Te lo comento ya que casi estoy seguro que el problema que tienes es que el servidor está bloqueando en envio de las cookie que se llaman «test».

    Antes de que WordPress te de la cookie de inicio de sesión, en el archivo wp-login.php hace la comprobación si tu navegador tiene esta cookie. Si no la tiene, lanza el error que comentas.

    Para saber si es este el problema, limpia las cookies de tu navegador, navega por tu sitio y mira si tienes la cookie.

    Si no la tienes, habla con tu hostings y le comentas el problema.

    Para ir tirando, puedes mirar de editar el archivo wp-config.php y comentar la comprobación para que puedas identificarte.

    Saludos

    Iniciador del debate vicentenadal

    (@vicentenadal)

    José, no sé lo que hace mi servidor, en las otras instalaciones de WordPress que he hecho yo y que yo controlo no me pasa nada y todo funciona perfectamente.

    Esta, que la hice yo en otro servidor pero que me la ha empaquetado en tercero, no se qué le pasa que no funciona bien.

    Es evidente que algún archivo de la web, de WordPress lo más lógico, esté dando errores y por eso se bloquea todo. Ese archivo es el que habría que localizar para arreglar.

    Si no es así sólo se me ocurre actualizar a la fuerza todo por FTP, primero Wordprees y luego poca a poco todos los plugins, a ver si se arregla.

    Si no lo hace sólo me quedaría rehacer desde cero la web en un subdominio y una vez teminada dar el cambiazo…pero eso es una semana de trabajo que no me puedo permitir…por eso intento averiguar qué archivo está dañado para arreglarlo.

    Iniciador del debate vicentenadal

    (@vicentenadal)

    ya lo he solucionado

    he vuelto a cargar un wp-admin.php nuevo con los datos de la base de datos y se ha conectado.

    por lo visto, se había cambiado la codificación del archivo, no era ANSI según me dicen

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