Soporte » Plugins y Hacks » upgrade elementor pro

  • Buenos dias, he adquirido elementor pro, pero a tratar de hacer el upgrde y subo el zip file, me da un mesaje de: «por favor elige un archivo». podrian ayudarme a solucionar este problema?

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

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  • Hola, @estudios21:

    ¿Quizás el archivo de instalación no terminó de descargar correctamente? Por otro lado, ¿el archivo descargado es el plugin solamente o quizás dentro de este archivo vienen otros más, incluyendo el plugin, que tendrías que descomprimir antes?

    Asegúrate de revisar ambas cosas y vuelve a intentarlo, es decir, que el archivo haya descargado correctamente y que sea el archivo final de instalación del plugin en realidad (algunos desarrolladores meten varios archivos en el descargable, incluyendo la documentación, el registro de cambios, etc.).

    En todo caso, tengo que informarte que, normalmente, no proporcionamos ayuda para plugins de pago en estos foros. Ten en cuenta que las personas que proporcionamos ayuda aquí somos voluntarios y nos enfocamos en resolver casos de WordPress directamente y plugins/temas comunitarios, descargables de los directorios públicos de WordPress.org.

    Dicho esto, si tienes más problemas con Elementor Pro, por favor, contáctalos directamente desde su página de soporte: https://elementor.com/support/

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