Soporte » Guías – Resolución de problemas » Urgente error memoria en biblioteca medios

  • Hola, necesito ayuda por favor. Mi página estuvo funcionando mas lento cada ves desde hace unos meses. El problema ahora es que ya no me deja entrar a la biblioteca de medios ni publicar articulos. Me sale un error que dice que es por falta de memoria. Ya amplie la velocidad y capacidad de memoria php y tengo suficiente lugar todavia en el servidor. Desactive los plugin y sigue igual, cambie el theme y sigue tambien el mismo problema. Por favor alguien que me ayude.

    
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    author: OceanWP
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    Astra: version: 3.7.9, author: Brainstorm Force
    Storefront: version: 3.7.0, author: Automattic (latest version: 4.0.0)
    Twenty Nineteen: version: 2.1, author: el equipo de WordPress (latest version: 2.2)
    Twenty Seventeen: version: 2.8, author: El equipo WordPress (latest version: 2.9)
    Twenty Twenty: version: 1.8, author: El equipo de WordPress (latest version: 1.9)
    Twenty Twenty-One: version: 1.4, author: el equipo WordPress (latest version: 1.5)
    Twenty Twenty-Two: version: 1.0, author: El equipo de WordPress (latest version: 1.1)
    
    ### wp-mu-plugins (1) ###
    
    Health Check Troubleshooting Mode: author: (undefined), version: 1.7.2
    
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    Code Snippets: version: 2.14.3, author: Code Snippets Pro
    Elementor: version: 3.6.1, author: Elementor.com
    Essential Addons for Elementor: version: 5.0.12, author: WPDeveloper
    Health Check & Troubleshooting: version: 1.4.5, author: The WordPress.org community
    Join.chat: version: 4.4.0, author: Creame
    myStickymenu: version: 2.5.8, author: Premio
    Ocean Extra: version: 1.9.4, author: OceanWP
    Place Order Without Payment for WooCommerce: version: 2.2, author: Nitin Prakash
    Premium Addons for Elementor: version: 4.9.3, author: Leap13
    Role Based Price For WooCommerce: version: 3.3.7, author: Varun Sridharan
    SiteGround Optimizer: version: 7.0.7, author: SiteGround
    Smash Balloon Instagram Feed: version: 6.0.4, author: Smash Balloon
    Smush: version: 3.9.5, author: WPMU DEV
    Variation Swatches for WooCommerce: version: 1.1.19, author: Emran Ahmed
    wePOS - Point Of Sale (POS) for WooCommerce: version: 1.2.1, author: weDevs
    WooCommerce: version: 6.3.1, author: Automattic
    WooCommerce PDF Invoices & Packing Slips: version: 2.14.2, author: WP Overnight
    WooCommerce POS: version: 0.4.27, author: kilbot
    Wordfence Security: version: 7.5.9, author: Wordfence
    WPFront User Role Editor: version: 3.2.1.11184, author: Syam Mohan
    WP Maintenance: version: 6.0.5, author: Florent Maillefaud
    Yoast SEO: version: 18.4.1, author: Team Yoast
    
    ### wp-plugins-inactive (10) ###
    
    Enhanced Media Library: version: 2.8.9, author: wpUXsolutions
    PDF Invoices and Packing Slips For WooCommerce: version: 1.2.1, author: Acowebs
    Smart Slider 3: version: 3.5.1.4, author: Nextend
    Stock Manager for WooCommerce: version: 2.8.3, author: StoreApps
    WCFM - WooCommerce Frontend Manager: version: 6.6.2, author: WC Lovers
    WCFM - WooCommerce Multivendor Marketplace: version: 3.5.3, author: WC Lovers
    WP Fastest Cache: version: 0.9.9, author: Emre Vona
    WPForms Lite: version: 1.7.3, author: WPForms
    WP Mail SMTP: version: 3.3.0, author: WPForms
    WP Maintenance Mode & Coming Soon: version: 2.4.4, author: Themeisle
    
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    imagick_module_version: No disponible
    imagemagick_version: No disponible
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    curl_version: 7.66.0 OpenSSL/1.1.1l-fips
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    	server: nginx
    	date: Sun, 27 Mar 2022 20:42:47 GMT
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    	vary: Accept-Encoding
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    wp-content: writable
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    mu-plugins: writable
    
    
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  • Moderador Jose Luis

    (@jose64)

    Hola.

    Bienvenido al foro de soporte.

    Me sale un error que dice que es por falta de memoria.

    Cuando aparece un mensaje de error tienes que copiarlo completo, no basta con un resumen.

    WordPress tiene un modo de depuración, actívalo y busca el registro de errores, ahí tienes las pistas de qué es lo que puede estar pasando. Te dejo información al respecto:

    Qué es WP_DEBUG y cómo usarlo

    Depurar en WordPress

    Indícanos exactamente cuáles son los errores y tratamos de seguir.

    Iniciador del debate kangpa

    (@kangpa)

    Hola Jose, gracias por tu respuesta. El error no es de wordpress el que me aparece, sino en el navegador. Cuando entro a medios biblioteca, se abre la pagina un segundo y luego salta el error en el navegador (pantalla blanca y un cartel que dice Vaya! Se ha producido un error al mostrar esta página web. Código de error: Out of Memory.) Igualmente voy a hacer el modo de depuración como me aconsejo y le comento si me aparece el error. Gracias

    Iniciador del debate kangpa

    (@kangpa)

    Hola Jose Luis muchas gracias por tu tiempo, te comento que al añadir define ( ‘WP_DEBUG’, true); en el archivo wp-config no me hace el cambio de depuracion, luego también añadí define ( ‘WP_DEBUG_LOG’, true); para ver si me sale algún error pero tampoco me lo toma. Hice los cambios en mi sitio hosting gestion de archivos y tambien por filezilla pero no pasa nada.

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