Soporte » Comunidad » Tu WordPress » URGENTE..! Problemas serios.!

  • Buenos días..! Antes de solicitar ayuda para el problema que se me presenta, quiero decirles que ya he buscado solución con algunas otras preguntas o peticiones de ayuda de otras personas por el mismo problema que a mi se me presenta ahora y no he podido solucionarlo.

    El problema que yo tengo es que hace dos o tres semanas mas o menos quise entrar a http://multitvhn.com/wp-login.php como normalmente lo hacia para poder actualizar alguna información de la pagina y realizar algunos Post.! Pero desde el momento que quise acceder la pagina quedo en blanco y no me aparecía la ventana para ingresar el nombre de usuario y contraseña; pues pensé que podría ser problema de ancho de banda (Internet). Pobre nuevamente el siguiente día y me salia lo mismo «NADA» solo en blanco..! Entonces busque a comunicarme con la persona encargada del diseño de la pagina para que me diera soporte pero no ha contestado las llamadas desde entonces y como les escribí anteriormente ya he estado buscando la forma de solucionarlo por si solo con los aportes que las demás personas hacen en este foro pero no he podido.

    La solución que dan muchos es hacer modificaciones en el servidor o donde fue instalado WordPress pero el problema es que no tenemos acceso a el ya que la persona encargada es otra y no contesta las llamadas.

    Creen ustedes que exista alguna otra forma para que nosotros mismo podamos darle solución..? Como poder acceder a la plataforma.? Nosotros compramos el dominio y tenemos usuario y contraseña pero no sabemos como acceder a la plataforma para ver si de ahí podemos encontrar una solución.

    De antemano muchas gracias por la atención..!

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