Soporte » Guías – Resolución de problemas » URL Cambiada / URGENTE

  • Hola a todos, os explico mi problema.

    He cambiado la URL de la página de WordPress y al realizar el login de la cuenta me redirecciona a la «nueva dirección», pero la página no funciona, entonces me gustaría poder invertir el cambio y volver a asignarle el dominio anterior para poder logearme y entrar a la página con normalidad.
    Al realizar el login me redirecciona a la pagina purotarifa123.com pero no funciona.

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

Viendo 8 respuestas - de la 1 a la 8 (de un total de 8)
  • Moderador Jose Luis

    (@jose64)

    Hola.

    Bienvenido al foro de soporte. Revisa este debate donde se explican las formas que tienes para resolverlo, aparte de tener un enlace a la documentación:

    Cambio de URL del sitio

    Recuerda cerrar el debate marcándolo como resuelto, así nos ayudas a mantener el foro al día.

    Iniciador del debate flemin0

    (@flemin0)

    Hola buenas jose luis, una pregunta mas que hacerte si no tuviera acceso a la cuenta de wordpress con la que cree la pagina web, habria solución?
    Tengo el login que utilizo en la pagina web para entrar como admin.

    Iniciador del debate flemin0

    (@flemin0)

    Supongo que una solución seria comprando el dominio de la segunda pagina web a la que ahora mismo esta redireccionada mi pagina y cambiandola otra vez a la original

    Moderador Jose Luis

    (@jose64)

    Hola.

    ¿Qué hacerte si no tuviera acceso a la cuenta de wordpress con la que cree la pagina web, habria solución?

    Al entrar como administrador puedes crear un nuevo usuario administrador con una nueva cuenta de correo electrónico. Unas vez hayas verificado el nuevo usuario y usando esa cuenta puedes borrar el anterior.

    También tienes la opción de modificar el correo electrónico directamente en la base de datos, pero no tiene sentido si puedes acceder de otra forma.

    Supongo que una solución seria comprando el dominio de la segunda pagina web a la que ahora mismo esta redireccionada mi pagina y cambiándola otra vez a la original

    No tienes por qué comprar otro dominio para redireccionar al original, solo tienes que cambiar las urls en la configuración de WWordPress como se indica en el debate que te indiqué. Aparte de eso seguramente crearás un bucle de redirecciones y generarás un error, un dominio está redirigiendo al otro que a su vez redirecciona al inicial para repetir el proceso.

    Iniciador del debate flemin0

    (@flemin0)

    La cuestión esta en que al escribir el /wp-login me deja entrar para poner mi cuenta pero cuando entro al /wp-admin o meto la cuenta en el login me redirecciona a la pagina de purotarifa123.com y no existe da el error de dns
    DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN

    Al entrar a este enlace me deja entrar en la cuenta pero al ponerla me redirecciona a la otra pagina que no va

    https://purotarifa.com/wp-login.php?redirect_to=https%253A%252F%252Fpurotarifa.com%252Fwp-admin%252F&reauth=1

    Moderador Jose Luis

    (@jose64)

    ¿Revisaste el debate que te indiqué?, ahí está explicado cómo tienes que hacerlo.

    Como no tienes acceso como administrador tienes que ir desde el panel de tu proveedor de hosting y modificar el archivo wp-config.php, tambíen puedes acceder a la base de datos y modificar ahí los valores que cambiaste de las url.

    La opción más sencilla es hacer unas modificaciones en las siguientes líneas en el archivo wp-config.php, ahora mismo debes tener:

    define( 'WP_HOME', 'https://purotarifa.com/' );
    define( 'WP_SITEURL', 'https://purotarifa123.com/' );

    Tienes que cambiar las urls por las correctas, de forma que te quede:

    define( 'WP_HOME', 'https://purotarifa.com/' );
    define( 'WP_SITEURL', 'https://purotarifa.com/' );
    Iniciador del debate flemin0

    (@flemin0)

    Claro pero el problema reside en que no se que proveedor de hosting ni a donde esta asociada la web, entonces no puedo entrar al archivo

    Moderador Jose Luis

    (@jose64)

    Tienes que ponerte en contacto con el desarrollador de la web, alguien está pagando tanto el dominio como el alojamiento en Arsys (tu proveedor de hosting), desde el correo asociado al pago del hosting se puede recuperar el acceso. Sin tener acceso a la instalación es imposible resolver el caso, en esto no podemos ayudarte.

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