Soporte » Guías – Resolución de problemas » Usé Better WP Security y ahora no pueden insertar comentarios en mi web

  • Hola, hace un tiempo usé Better WP Security en un sitio de wordpress y todo me parecía bien, hasta que me di cuenta de que había puesto tantas medidas de seguridad que yo mismo me había limitado en el desarrollo de mi sitio: ahora no puedo instalar nuevos plugin, en el editor de textos no puedo poner las etiquetas, ni despleguar la de Opciones de pantalla, ni puedo insertar nuevas imagenes en los post o cambiar a la vista de código porque esos botones no funcionan. Tampoco puedo comentar ninguna noticia o enviar algo a través de un formulario de contacto, que son funciones que esperan los visitantes, de las otras no se dan cuenta porque son en la parte administrativa. Por supuesto que ambos elementos, comentarios y formularios de contacto están activados con JetPack.

    Me parece que activé algo que no permite instalar o insertar algo en las entradas, pero ahora no encuentro la forma de volver todas las modificaciones a sus parámetros predeterminados.

    En esta foto pueden ver el mensaje que me pone el sitio cuando voy a poner un comentario o usar el formulario de contacto: http://www.4shared.com/download/zy3XFBgGce/Image_1.jpg?sbsr=df6d2f64fe8a3ac84a7e475975012134845d425bd59dedb&lgfp=3000

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  • Hola Sabdiel.

    Lo que comentas de que no funcionen los botones (especialmente el desplegable de «Opciones de pantalla») tiene que ver con errores de javascript.

    El error mostrado en la captura puede ser también por un mal código de javascript que intenta recargar el contenido de la página por AJAX y no puede. Si refrescas la página, ¿aparece el comentario? ¿está el comentario en el backend?

    Si puedes (si no es un sitio en producción), desactiva todos los plugins excepto Jetpack y prueba a enviar un comentario o a hacer click en esos botones que no funcionan.

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