Hola @budaazul!
Cuando dices que activas el «ux builder», a qué te refieres? a un plugin? un tema? sería útil si puedes compartir más info o la URL, y así podemos ayudarte mejor 🙂
De todas formas, he googleado un poco para ver si lo encontraba, y parece ser que UX Builder es un creador de páginas comercial que viene incluido con un tema comercial llamado, Flatsome.
Si ese es el caso, contacta con los autores del tema Flatsome para obtener ayuda, ya que los productos comerciales no están soportados aquí.
Los voluntarios de soporte de WordPress.org no tenemos acceso a ningún tema o plugin comercial. Por lo tanto, no podemos instalar el tema Flatsome ni ninguno de los plugins complementarios que vienen con el tema, así que no puedo ayudarte a resolver el problema con UX Builder.
Aquí puedes consultar la información de soporte del tema Flatsome:
https://themeforest.net/item/flatsome-multipurpose-responsive-woocommerce-theme/5484319/support
Espero que esto te ayude! Cuéntanos si lo solucionas y cómo lo has hecho y así otras personas con un problema similar podrán aprender de ello. Y no olvides de marcar este hilo como solucionado si es el caso 🙂
Buena suerte y ya nos cuentas!
