[NSFW] Valoraciones de propietarios verificados

  • Resuelto reivorz

    (@reivorz)


    hace 1 mes, 4 semanas

    Muy buenas.

    Abro este debate porque resulta que en las páginas de los productos de mi web, si activo la opción de los Ajustes de productos de Woocommerce «Las valoraciones solo las pueden dejar propietarios verificados«, ningún usuario puede dejar valoraciones de los productos; aunque lo haya comprado, sigue apareciendo el cuadro de mensaje «Solo los usuarios registrados que hayan comprado este producto pueden hacer una valoración«. En cambio con la opción desactivada, todos los usuarios pueden dejar valoraciones en los productos aunque no los hayan comprado, pero me interesaría más la otra opción.

    Dejo capturas a continuación de los ajustes y un ejemplo:

    PD: He probado a desactivar todos los plugins excepto Woocommerce y con el tema Storefront (actualmente utilizo Flatsome) pero continuo teniendo el mismo problema.

    ¿A que se puede deber que esté pasando esto y como puedo solucionarlo? Gracias.

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

Viendo 4 respuestas - de la 1 a la 4 (de un total de 4)
  • Moderador kallookoo

    (@kallookoo)

    hace 1 mes, 3 semanas

    Hola,

    Parece un problema de configuracion, revisa este enlace; https://ayudawp.com/valoraciones-producto-woocommerce y nos dices.

    Iniciador del debate reivorz

    (@reivorz)

    hace 1 mes, 3 semanas

    Ya había leído ese artículo a raíz de mi problema pero no entiendo cual puede ser la opción en mi configuración que esté afectando con ese resultado. En base a las capturas que he aportado lo puede intuir? Gracias.

    Moderador kallookoo

    (@kallookoo)

    hace 1 mes, 3 semanas

    Lo unico que veo es que la opcion «Para que un comentario aparezca – El autor del comentario debe tener un comentario previamente aprobado». No esta seleccionada, prueba en activarla.

    Iniciador del debate reivorz

    (@reivorz)

    hace 1 mes, 3 semanas

    Pues parece que si que se trataba de esa opción. No acabo de entenderlo pero muchas gracias en todo caso.

    • Esta respuesta fue modificada hace 1 mes, 3 semanas por reivorz.
Viendo 4 respuestas - de la 1 a la 4 (de un total de 4)
  • Debes estar registrado para responder a este debate.