• ibizatophouse

    (@ibizatophouse)


    Hola , despues de actualizar WP 5.6 ,al momento de dar clic en cualquier enlace o elemento del menú, aparece una ventana negra como pop-up . Como puedo solucionar el problema ?
    Gracias

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

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  • Moderador Jose Luis

    (@jose64)

    Hola

    Bienvenido al foro de soporte. El tema que estás usando, RealHomes, es un tema comercial, si estás usando un tema comercial y necesitas soporte debes ir a su canal de soporte oficial. Para dar el mejor servicio a la comunidad WordPress, y generar progreso e innovación, creemos que es importante dirigir a la gente a los sitios oficiales:

    Support for RealHomes – Estate Sale and Rental WordPress Theme

    Además, los voluntarios del foro no tenemos acceso a productos comerciales, así que no sabríamos porque tu tema comercial no funciona adecuadamente. Y hay otra razón por la que los voluntarios te dirigimos a los vendedores del producto comercial: los vendedores son responsables de dar soporte a su producto comercial.

    Se podría resumir en que en los foros de WordPress.org podemos dar soporte a todo aquello que se pueda instalar o descargar desde WordPress.org.

    Al margen de lo anterior, la versión que estás utilizando está desactualizada, tienes instalada la 3.9.1 y actualmente el tema va por la 3.12.2, llevas más de 18 meses de retraso con las actualizaciones. Seguramente en cuanto actualices el tema y los plugins que incluye se solucionará el problema.

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