Soporte » Guías – Resolución de problemas » Versión móvil no muestra los cambios

  • zairagomez

    (@zairagomez)


    Buenas tardes mi gente

    He tenido un problema hace varios días, resulta que he estado editando algunas cosas de mi pagina web pero al momento de dirigirme a la versión móvil no veo los cambios aplicados.

    He intentado borrar el caché de wordpress (WP rocket), purgar caché de siteground, el de mi navegador (tanto en el móvil como en el desktop) navegar en modo incógnito pero es como si estuviera desconectado totalmente.

    Llegué incluso a borrar y alterar contenido explícitamente (desactivar plugins, borrar paginas) para notar que no se actualiza.

    También he actualizado todas las versiones de tema, elementor, wordpress y plugins pero nada funciona. La versión móvil ha quedado desconectada e inerte

    Una muestra gráfica sencilla (en la primera imagen duplique el título animado en la versión desktop)

    sfsdf

    En esta segunda imagen tomada de un móvil se aprecia cómo este título animado no se ha duplicado

    photo-2022-05-05-12-08-29

    Esto para ejemplificar un poco el asunto pero puedo borrar paginas, imagenes, alterar textos y utilizar otros dispositivos y no se notan los cambios

    Gracias por el apoyo.

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

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  • Iniciador del debate zairagomez

    (@zairagomez)

    Buenas tardes mi gente

    He tenido un problema hace varios días, resulta que he estado editando algunas cosas de mi pagina web pero al momento de dirigirme a la versión móvil no veo los cambios aplicados.

    He intendo borrar el caché de wordpress (WP rocket), purgar caché de siteground, el de mi navegador (tanto en el móvil como en el desktop) navegar en modo incógnito pero es como si estuviera desconectado totalmente.

    Llegué incluso a borrar y alterar contenido explícitamente (desactivar plugins, borrar paginas) para notar que no se actualiza.

    También he actualizado todas las versiones de tema, elementor, wordpress y plugins pero nada funciona. La versión móvil ha quedado desconectada e inerte

    Gracias por el apoyo

    Moderador almendron

    (@almendron)

    Haz una captura de pantalla donde podamos ver qué no aparece en la versión movil e indica la URL para poder compararla con la versión para PC.

    Iniciador del debate zairagomez

    (@zairagomez)

    Una muestra gráfica sencilla (en la primera imagen duplique el título animado en la versión desktop)

    Primer imagen

    En esta segunda imagen tomada de un móvil se aprecia cómo este título animado no se ha duplicado

    segunda imagen

    Esto para ejemplificar un poco el asunto pero puedo borrar paginas, imagenes, alterar textos y utilizar otros dispositivos y no se notan los cambios

    Gracias por el apoyo.

    https://www.cuerpoceleste.com.co/

    • Esta respuesta fue modificada hace 1 semana por zairagomez.
    Moderador almendron

    (@almendron)

    No dupliques debate.

    Moderador Jose Luis

    (@jose64)

    Hola.

    Yo estoy viendo las dos versiones y se corresponden, la de móvil no es lo que muestras en tu captura, asegúrate de borrar todas las cachés, inclusive la de tu móvil y prueba nuevamente.

    Moderador almendron

    (@almendron)

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