Soporte » Guías – Resolución de problemas » W3 Total Cache y Internal Server Error

  • Hola,

    llevo luchando desde hace 3 dias con un problema que me tiene entre la espada y la pared y os explico porque.

    utilizo una version movil que es muy importante para mi, utilizo WordPress Mobile Pack, todo funcionaba bien hasta que tocando una opcion del W3 super Cache (un simple activar y desactivar) to lo tenia desactivado, me dejo de funcionar la redireccion a la versión movil, después de tocar mil cosas y desinstalar dicho plugin, no funcionaba ni con el borrado, y me dio por instalar lo que utilizo ahora mismo y llega el problema de xq estoy entre la espada y la pared.

    instale el WP Total Cache y soluciono el problema me funciona perfectamente la versión movil pero unas cuantas de veces al día me encuentro con el error de internal server error 500 solo sale el error en la pagina principal, por el resto de la web puedo navegar y se soluciona solo pasados unos 10 minutos mas o menos, pero me ocasiona perdidas de visitas, se con seguridad q es el plugin el q lo ocasiones ya q antes de venir aqui he estado probando con el suficiente tiempo.

    Pero aqui la segunda parte del problema, se que el error como digo lo ocasiona el W3 Total Cache, pero si lo desactivo o borro, automáticamente la version movil deja de funcionar sobre todo y al 100% en la pagina de inicio que nunca va a la version movil, en cambio si navego en alguna ocasión al entrar en categorías, entradas…etc va a la version movil, por lo que el problema esta en la pagina principal.

    Resumen:

    1º con W3 Total Cache activado me da 3 o 5 veces al dia internal server error 500 pero funciona la version movil
    2º con el W3 Total Cache desactivado o borrado, ya no da error en todo el dia, pero pierdo la redireccion movil, sobre todo en la pagina de inicio.

    necesito ayuda por favor no se que hacer, es un caso muy raro y no se como solucionarlo

Viendo 3 respuestas - de la 1 a la 3 (de un total de 3)
  • pero unas cuantas de veces al día me encuentro con el error de internal server error 500

    Es problema de tu hosting, habla con ellos.

    Con el plugin desactivado tu puedes redirigir el trafico móvil a la versión móvil, eso lo debe de hacer tu plugin WordPress Mobile Pack y no el de cache.

    De cualquier forma, habla con tu hosting para que optimicen tu cuenta.

    Saludos.

    Iniciador del debate javier30

    (@javier30)

    He buscado info y se ve q no es raro lo del server error y el total cache lo malo q no encuentro como solucionarlo, evidentemente ya comento q me he cerciorado q el error solo de con el plugin activado, despues de 48h con el desactivado no hay rastros del error y por si no ha quedado claro el error no
    me ha dado nunca en 1 año solo ahora con la instalacion del wp total cache

    En la sección de «User Agent Groups» debes de tener una redirección que no quieres. Revisa ahí.

    Saludos.

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